お支払い&送料｜ご利用ガイド［ＬＣカスタマーセンター]

■エルシーラブコスメティックが考える、安心と安全のお買い物方法

ＬＣでは、お客様が安心してお買いものが楽しめるように、ご注文方法や配送方法などの工夫をしております。
ＬＣでは、財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）が、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」 に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者を認定して付与している、『プライバシーマーク』を取得し、 掲示しております。
ＬＣでは、個人情報保護の第三者認証規格「TRUSTe」の認証を受け、「TRUSTe」のマークを掲示しています。お客様の個人情報の保護を実践するために、個人情報の取り扱いについて明確にしています。「TRUSTe」に個人情報保護状況を調査されることを同意しています。

また、「誰にも知られずに買い物をしたい」というようなご要望にもお答えするため、様々なお買い物方法の工夫をしております。

⇒詳しくは、「お買い物の前に」をご参照ください。

■送料 商品代金合計(手数料は別)が、5000円未満：450円(税込)、5000円以上：300円(税込)、一万円以上は無料

１梱包あたりの送料は、お買い上げ商品代金の合計によって異なります。5000円未満は450円(税込)、5000円以上は300円(税込)、1万円以上お買い上げの方は送料無料とさせていただきます。 （離島や一部地域では配送料金が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。）

お届けは、安心・確実のクロネコヤマトの宅急便、佐川急便どちらかご希望の業者でお届けします。郵便局留のお客様にはゆうパックでお届けします。

■２時間単位の指定で、夜間も受取可能

2時間単位で時間の指定ができます。受け取る時間を細かく指定でき安心です。

（※佐川急便の場合、夜間最終便が19-20時となります。）

諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合は、誠に勝手ながらメールにてご連絡させていただきます。商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。

■午後２時までにご注文の場合は、即日発送！

午後2時までに「代引引換便」「クレジットカード」でご注文の商品は即日発送いたします（日曜日、祝日を除く）。早ければ翌朝にはお手元にお届けします！どうしても翌日には欲しい！という方は２時までにご注文ください。

■中身は別名で発送いたします！

宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。化粧品などの商品名に変更すれば、女性でも安心してご利用いただけます。

化粧品／雑貨／コンピュータ用品／健康食品／衣類／ペット用品／サンプル／オーディオ機器／コスメグッズ／カー用品／ベビー用品／日用品／生活用品

■４つのお支払い方法からお選びください

代金引換、銀行振込、郵便局留、クレジットカードのいずれかとなります。

■ＳＳＬとプライバシーポリシーをご確認ください。

●エルシーラブコスメティックでは、個人情報保護の第三者認証規格TRUSTeの認証を受け、TRUSTeのマークを掲示しています。

⇒プライバシーについてはこちらをご覧下さい。

●エルシーラブコスメティックショップはSSLに対応しているので、情報は安全に送信されます。

●ＬＣお客様からいただいた個人情報（お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など）は、正当な理由がある場合を除き、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。

●エルシーラブコスメティックのSSLは、セコム・トラストネットにて証明されております。

■返品・キャンセルをお受けします。

品質等について万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。交換または返品をお受けいたします。

但し、一部の商品の交換・返品はお受けできません。 商品の返品に関して、下記の条件が満たされていない場合は返品をお受け致しかねますのでご了承ください。

●お客様の取り扱いが原因で、梱包材を必要以上に破損したり、商品、付属品を紛失、損傷、汚していないこと。
●商品に消耗品が付属している場合、これを使用していないこと。

お客様のご都合で交換・返品なさる場合に限り、返送料はお客様負担とさせていただきます。ご使用後の交換・返品はご容赦ください。

⇒返品・交換に関しての詳しいご説明はこちら

■注意事項をご確認ください。

●商品代金には消費税が含まれております。

●掲載商品の色は、可能な限り現品と同じになるよう努めておりますが、多少色合いが異なる場合がございますのでご了承ください。

●ご注文をいただいた後、送料、手数料を含めたお支払い金額を購入確認メールにてご連絡いたします。（ご購入いただいた商品の明細書となりますので印刷されることをお勧めいたします。）

※配送業者での保管期間は発送後1週間となっております。不在連絡票が投函された場合は、配送業者へお早めにご連絡をお願い致します。