コンビニで受取

１）コンビニエンスストアで受け取れます（深夜の受け取り可能）

ＬＣから商品の配送後、どうしても期日までに商品が受け取れない場合や、深夜しか受け取れない場合などにご利用いただけるサービスです。このサービスをご利用するには、配送時に不在であった場合にポストなどに投函される、『ご不在連絡票』が必要です。

お支払方法が『代金引換』以外でしたら、お客さまのご都合の良い時間に、お近くのコンビニエンスストア等（宅急便店頭受取りサービス窓口店）で、お荷物を受取ることができます。
（※別途料金は必要ありません） 。

ご利用には、『クロネコメンバーズ』のWebサービスへのご登録が必要です。下記ＵＲＬより、ご登録ができます。
⇒『クロネコメンバーズ』に登録する

【宅急便店頭受取りサービス窓口店】
セブンイレブン／ファミリーマート

※お支払方法が『代金引換』の場合はご利用できません。
※配送前にこのサービスをご利用することはできません。
※『ご不在連絡票』が必要です。

２）サービスご利用方法（コンビニエンスストア等での受取方法）

１）『クロネコメンバーズ』にログイン

「クロネコID」と「パスワード」で『クロネコメンバーズ』のWebサービスにログインの上、メニューより「再配達・店頭受取りサービス」を選択してください。
このとき、ヤマト運輸の『ご不在連絡票』が必要です。

２）コンビニ（受け取り店）を指定する
受け取り方法を、「お近くのお店(コンビニ等)で受取り」を選択します。Web上のリスト及び地図よりお荷物の受取りを希望するお店（宅急便店頭受取りサービス窓口店・宅急便営業所）を指定してください。　

３）登録完了メールで確認する
お申し込みが完了いたしますと、『クロネコメンバーズ』のWebサービスにご登録いただいたメールアドレスに「登録完了メール」が送信されます。 携帯メールアドレスでご登録の場合、「@kuronekoyamato.co.jp」のドメインを受信可能にしてください。

４）受け取りに行く
配達状況を確認して、荷物の到着を確認しましたら、指定したコンビニ（受け取るお店）で荷物を受け取ってください。
セブンイレブン／ファミリーマート

３）このサービスを利用する注意事項

●サービス対象は日本国内全域で、お届け時にご不在であった個人のお客さま宛ての宅急便となります。

●サイズ制限等によりご利用できない場合がございます

●ご指定いただけるお店は「宅急便店頭受取りサービス」の契約店のみとさせていただきます。

●ご指定いただける宅急便店頭受取りサービス窓口店は、お客さまのご住所を基点として距離による制限があります。

●ご指定いただいた宅急便店頭受取りサービス窓口店は、お客さまのお申し込み時間により、お荷物のお受取り可能日時が異なります。

●サービスのお申し込みの際に、「お受取り可能日時」「保管期限」「営業時間」をご確認ください。

●お荷物をお受取りになるために必要な確認事項（宅急便伝票番号、本人確認証、印鑑）が照合できない場合は、お荷物のお渡しをお断りいたします。
※本人確認証例：運転免許証、健康保険証、社員証、学生証、パスポート、年金手帳、クレジットカード、キャッシュカード。（氏名の明記必須）

●ご本人以外の方がお荷物のお受取りに来店された場合は、お荷物のお渡しはできません。

●宅急便店頭受取りサービス窓口店での保管期間の延長はできません。

※ヤマト運輸での保管期間は発送後1週間となっております。 不在連絡票が投函された場合は、ヤマト運輸へお早めにご連絡をお願い致します。