お問い合わせ
お届けのＱ＆Ａ
Ｑ.注文したら商品はいつごろ届きますか？
Ａ.
午後２時までに代引き・クレジットカードでご注文され、在庫のある場合は、
即日発送いたします。（日曜日、祝祭日を除く）
銀行振込でお支払いの方は、ご入金確認後すぐに発送致します。
入金確認につきましても、その日の午後２時までに確認できましたら、その日に発送致します。
配送日程はこちらをご覧ください。
■お届けに関してのＱ＆Ａ
- 注文したら商品はいつごろ届きますか？
- 偽名で注文して、郵便局で受け取る事はできますか？
- どんなサンプルがもらえるんですか？
- お支払方法は何がありますか？
- 指定日の変更をしたいのですが、できますか？
- 代金引換は手数料が掛かりますか？
- 発送完了メールが届かないのですが？
- ヤマト運輸の営業所留とはなんですか？
- 銀行振込は先に振込ですか？
- 郵便局からも振り込めますか？
- 商品の在庫を教えていただけますか？
- 商品の到着を指定できますか？
- 友人へのプレゼント発送をしてもらえますか？
- 指定時間に届かない！届いた商品が破損していた！
- 郵便局留とはなんですか？
- プレゼントや勤務先など、自宅以外に送り先を指定できますか？
- クレジットの詳しい方法を教えてください。
- 発送完了メールはどこから配信されますか？
- 注文の中に予約商品が含まれている場合、発送はどうなりますか？在庫がある商品は先に発送してもらえますか？
- 海外発送はしてもらえますか？
- コンビニでも振り込めますか？
- メール便での発送は行っていないのですか？
- 注文をキャンセルしたいのですが？
- ラッピングはしていただけますか？
- 商品が届かないのですが？
- コンビニエンスストアで荷物を受け取れますか？
- 商品の変更をしていただけますか？
- 荷物が受け取れなくなりました。保管期間はどれぐらいですか？
- 届いたものが壊れていました。交換してもらえますか？
- 深夜しか荷物が受け取れないのですが、受け取れますか？
- 追加で商品を購入したいのですが？
- 振込みの名前を間違えてしまったのですが？
- 予約の商品を購入したのですが、いつ届きますか？
- 振込みが終わったらどうしたらいいですか？
- 保管期間が過ぎてしまったのですが？
- 引越したのですが、住所変更をしてもらえますか？
■お問い合わせＱ＆Ａのタイトル一覧
商品やサービス、ご購入するに当たっての、疑問・質問にお答えします。ＬＣカスタマーセンターでは商品についてのご質問をお待ちしています。下記をお読みになっても、まだ分らない疑問や、不安な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
カスタマーセンターTEL:03-5651-7885 営業日:月～土10:00～17:00（祝・祭日は除く）
