お問合せ

■ご注文確定後の「ご注文変更」「ご注文のおまとめ」について

誠に勝手ながら、ご注文確定後の商品内容の変更・おまとめは、お断りをさせていただいております。

これまで、変更やおまとめを多種・多数にわたりお受けする事で、ご愛顧下さっているお客様への在庫確保が困難になりご迷惑をお掛けする事がございました。

ご不便をお掛けする事もございますが、多くのお客様にお買いものを楽しんでいただくためとさせて頂いております。何卒、ご理解を賜れますようお願い申し上げます。

やむをえない理由によるご変更・おまとめのご希望がありました場合には、 一週間以内に、必ずご注文日をご記載の上ご相談くださいませ。 理由をお伺いし、その上でお受け出来る場合には対応いたします。

なお、既に発送開始となっているご注文については、一切お受けできません。予めご了承ください。

何卒、ご理解を賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。

※注１：定番商品・限定商品に関わらず一律のご案内となります。

※注２：お振り込み・発送がまだの状態でも、ご注文日より最大一週間とさせていただきます。

※注３：ご注文日より一週間経過後にご連絡を頂いた場合は、いかなる理由でもご注文自体を一旦キャンセルとさせていただきます。お手数ですが、改めてご注文をお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたらカスタマーセンターへお問い合わせください。