情報の利用目的

エルシーラブコスメティックは、ショッピング・カタログ・体験談・メールマガジン・アンケート・モニターに必要最低限な情報以外は、個人情報をお聞きしません。そのためだけに利用しております。

Ａ.ショッピングカート

●収集内容(開示対象個人情報)：

お名前・郵便番号・住所・希望配達日時・指定郵便局名・お届け先（住所・電話番号）電話番号・商品名・生年月日・メールアドレス・メールの受け取り状態・宅配伝票名・連絡事項

●利用する目的：

１．お名前／郵便番号／住所／希望配達日時／指定郵便局名／お届け先（住所・電話番号）／電話番号／商品名／宅配伝票名／連絡事項

（ア）ご購入いただきました商品をお届けする際、また、ご希望の方にだけ商品のカタログをお送りするときに使用します。

電話番号はお届けする際に、不在時やまたは配送の遅れなどのときにご連絡するためにお預かりしております。

不必要なＤＭや電話などは一切いたしません。

（イ）商品を１００円ご購入いただく毎や、アンケートにご回答いただくことでポイントがたまります。ポイントは、商品や景品などと交換することができます。

（ウ）エルシーラブコスメティックでは、購入後のお客様が満足いただけたか、不安な点がないかを確認させていただく『フォローメールサービス』を実施しております。これは、購入された商品によって、３日後、２１日後、３０日後、６０日後、９０日後などに、確認のメールを送信いたします。

お客様の声をサービスに活かすために、ご協力をお願いいたします。フォローメールについては、配信停止を行うことができます。

（エ）お客様がご購入された商品の情報は、商品を梱包する際に使用します。また、売上の集計やお客様の購入動向などの各種の統計を見るために使用しますが、この場合も個人が特定可能な情報の処理をすることはございません。

２．メールアドレス／メールマガジンの受け取り状態

（ア）ご注文の確認や欠品商品のご連絡、発送時の配送伝票番号のお知らせに使用します。
（受注確認メール、入金確認メール、在庫切れメール、発送先の確認メール、発送完了メール、キャンセル完了メール、入金督促）

（イ）ご希望の方のみメールマガジンを週に２回程度お送りしています。ご利用の停止は、会員画面より行うことができます。

３．生年月日

（ア）ＬＣでは一部セクシャルな製品を取り扱っているので、18歳未満の方には商品をご購入いただけません。年齢確認のためにお聞きしております。

４．クレジットカード情報について

（ア）クレジットカード情報は、エルシーラブコスメティックで保持することはなく、決済代行会社のシステムを通じて各クレジット会社へ決済の連絡が行くようになっております。クレジットカード情報をラブコスメティックのサーバーでは保持しておりません。

Ｂ.会員登録

●収集内容(開示対象個人情報)：

お名前・郵便番号・住所・電話番号・生年月日・メールアドレス・ニックネーム・パスワード・パスワードを忘れた時の質問・回答・メールマガジンの登録・無料季刊誌の登録

●利用する目的：

商品および、季刊誌などの郵送物発送のため

１． お名前／郵便番号／住所／電話番号

（ア）ご購入いただきました商品をお届けする際、また、ご希望の方にだけ季刊誌をお送りするときに使用します。

電話番号はお届けする際に、不在時やまたは配送の遅れなどのときにご連絡するためにお預かりしております。

不必要なＤＭや電話などは一切致しません。

お客様がご購入された商品の情報は、商品を梱包する際に使用します。また、売上の集計やお客様の購入動向などの各種の統計を見るために使用しますが、この場合も個人が特定可能な情報の処理をすることはございません。

コミュニティ利用のため

２．ニックネーム／投稿

（ア）エルシーラブコスメティックが運営するコミュニティサービスの利用ができるようになります。体験談への投稿や、セクシャルヘルスケア相談室『教えてＬＣ』に、質問の投稿・回答をすることができます。

３．メールアドレス／メールマガジンの受け取り状態／生年月日

（ア）ご注文の確認や欠品商品のご連絡、発送時の配送伝票番号のお知らせに使用します。
（受注確認メール、入金確認メール、在庫切れメール、発送先の確認メール、発送完了メール、キャンセル完了メール、入金督促）

ご希望の方のみメールマガジンを週に２回程度お送りしています。ご利用の停止は、会員画面より行うことができます。

（イ）恋愛占いや誕生日・記念日を教えてくれるメールなどの機能があります。

４．生年月日

ア)ＬＣでは一部セクシャルな製品を取り扱っているので、18歳未満の方には商品をご購入いただけません。年齢確認のためにお聞きしております。

５．パスワード

(ア)会員システムにログインする際に使用します。

６．パスワードを忘れた時の質問／回答

(ア)会員パスワードを忘れた際に、確認ができます。

７．クレジットカード情報

（ア）クレジットカード決済の際に通常購入・定期購入のカード情報として利用いただけます。
（イ）基本カード情報として、常に支払いをするカードとして登録することができます。

８．ポイント

（ア）ＬＣ商品の購入の際に加算されます。
（イ）１ポイント＝１円相当として、商品の購入、送料の負担、に利用することができます。
（ウ）友達紹介クーポンの景品としてポイントを付与いたします。
（エ）コンテンツへの参加条件として、ＢＩＮＧＯ等のゲームの参加・動画コンテンツの購入に利用することができます。

【会員システム導入につきまして】

お客様が買い物をする際の利便性を高めるために、ID・パスワードで情報を管理する会員システムを導入しております。以前は１回１回、氏名やご住所などをご入力いただいたのですが、「毎回買うのに住所などの入力の手間を省いて欲しい」とのご要望を、ＬＣでは大切に考えました。

セキュリティにつきましては、ファイアーウォールを設置して、安全に情報を保管しております。

また、今までのように、会員にならなくてもご購入は可能です。

C.カタログ募集

●収集内容(開示対象個人情報)：

名前・郵便番号・住所・メールアドレス・生年月日・アンケート

●利用する目的：

カタログの発送のため

１．名前／郵便番号／住所

（ア）ご希望の方にだけ商品のカタログをお送りするときに使用します。ＤＭは送りません。
（イ）カタログ発送時にご連絡するメールに使用します。

３．生年月日

（ア）ＬＣでは一部セクシャルな製品を取り扱っているので、18歳未満の方にはご購入いただけません。カタログの発送も出来ないため、年齢を確認させていただいております。

D.メールマガジン登録

●収集内容(開示対象個人情報)：

メールアドレス・生年月日・性別

●利用する目的：

１．メールアドレス

（ア） ご希望の方のみメールマガジンを週に２回程度お送りしています。ご利用の停止は、会員画面より行うことができます。

２．生年月日

ＬＣでは一部セクシャルな製品を取り扱っているので、18歳未満の方には商品をご購入いただけません。メルマガの配信も出来ないため、年齢を確認させていただいております。

３．性別

（ア）統計情報として利用しています。

E.お客様体験談募集

●収集内容(開示対象個人情報)：

体験談・ニックネーム・職業・年齢・アンケート

●利用する目的：

１．体験談／ニックネーム／職業／年齢／性別

（ア）体験談掲載のため
（イ）商品開発の参考のため

２．メールアドレス

（ア）体験談掲載をお知らせするため（体験談掲載通知メール）

３．アンケート

（ア）個人情報を特定しない形で、商品開発・統計のため利用します。

F.ご注文商品に関するお問合せ

●収集内容(開示対象個人情報)：

メールアドレス・名前・変更内容・購入日・管理番号・パスワード

●利用する目的：

１．メールアドレス／名前／購入日／管理番号

（ア）お客様の本人確認
（イ）変更連絡

２．名前／変更内容

（ア） 変更処理のため

３．パスワード

（ア）会員ログインを行うために使用します。

G.アンケート（不定期）

●収集内容(開示対象個人情報)：

メールアドレス・アンケート・回答・性別・年齢・職業・ニックネーム

●利用する目的：

１．アンケート

（ア）個人情報を特定しない形で商品開発・統計のため利用します。

２．性別／年齢

（ア）体験談記載のため

H.カラダ手帳

●収集内容(開示対象個人情報)：

妊娠の希望/生理周期/過去６回分の生理日/基礎体温/あなたの気分/予定（デート、SEX、ダイエット、飲み会、誕生日）/メールアドレス/お名前

●利用する目的：

１．生理周期の予測

（ア）過去のデータから会員様の生理周期の予測を行います。
（イ）生理周期のカレンダー表示
（ウ）お知らせメールの送信

２．スケジュール管理

（ア）カレンダーに予定が登録できます

３．恋愛・ダイエット・お肌のアドバイス

（ア）生理日データから恋愛・ダイエット・お肌の調子のアドバイスが利用できます。
（イ）占いが表示されます。

４．乙女ご気分♪天気予報メール

気分をご希望の方にメールすることができます。

I.招待クーポン

●収集内容(開示対象個人情報)：

お友達のお名前/送り先メールアドレス/あなたのお名前/メッセージ

●利用する目的：

１．会員紹介

（ア）招待フォームを利用してお友達に招待メールが送信されます。
（イ）友達が専用URLから入会すると登録完了メールがあなたに届きます。
（ウ）あなたとご紹介されたお友達にポイントが追加されます。

２．商品紹介

（ア）招待フォームを利用してお友達に招待メールが送信されます。
（イ）友達が専用URLから商品を購入するとメールがあなたに届きます。
（ウ）あなたとご紹介されたお友達にポイントが追加されます。

Ｊ.外部サイトモニター

●収集内容(開示対象個人情報)：

お客様の名前,メールアドレス,郵便番号,住所,電話番号
(アンケート情報)
会員ID アメーバID,ニックネーム ,年齢 ,性別 ,都道府県 ,ブログURL, Twitterアカウント, 職業, 未既婚, 子供の有無, 子供の年齢

●利用する目的：

１．アンケートモニター

（ア）モニターとしてのご意見を製品・サービス開発の参考にいたします。
（イ）アンケート利用者のブログ・ツイートでのご意見も参考にいたします。
（ウ）統計情報として利用いたします。

２．プレゼント抽選

（ア）プレゼント抽選の実施します。
（イ）プレゼント当選者へのプレゼントを発送します。

３．メール

（ア）サービスや商品のご案内をするため。
（イ）当選されなかった方へのメールマガジンの送信します。

【エルシーラブコスメティックは、Ｐマークを取得しています】

エルシーラブコスメティックでは、財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）が、
日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、
個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して付与している
『プライバシーマーク』を取得し掲示しております。

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■ＬＣ（エルシーラブコスメティック）が考える、５つの安心の基準