架空請求対策

エルシーラブコスメティックでは、商品代金の請求の委託や第三者への債権の譲渡はおこなっておりませんので、当社以外から請求をするということはございません。

ご注文から1ヶ月を経過してしまった代金未払いの場合でも、キャンセルメール配信後に情報を削除しております。

架空請求については、無視をして問題ありませんが、ご不安な場合は、消費者ホットラインにご連絡されることをおすすめいたします。

【エルシーラブコスメティックは、Ｐマークを取得しています】

エルシーラブコスメティックでは、財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）が、
日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、
個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して付与している
『プライバシーマーク』を取得し掲示しております。

ご質問がある場合は、ＬＣカスタマーセンターにお問合せください。
エルシーラブコスメティックからの連絡がない場合や、十分な回答が得られない場合は
プライバシーマーク推進センターの「消費者相談窓口」にてお問い合わせに対応いたします。

⇒ＬＣカスタマーセンター
⇒プライバシーマーク推進センター・苦情の受付

【エルシーラブコスメティックは、ＴＲＵＳＴeのライセンシーです】

エルシーラブコスメティックでは、個人情報保護の第三者認証規格TRUSTeの認証を受け、TRUSTeのマークを掲示しています。お客様の個人情報の保護を実践するために、
個人情報の取り扱いについて明確にしています。
TRUSTeに個人情報保護状況を調査されることを同意しています。

ご質問がある場合は、ＬＣカスタマーセンターにお問合せください。
エルシーラブコスメティックからの連絡がない場合や、十分な回答が得られない場合は、TRUSTeの「プライバシー苦情の受付」にご連絡をいただけますと、
TRUSTeでもエルシーラブコスメティックとの窓口としてお客様のお問合せに対応いたします。

⇒ＬＣカスタマーセンター
⇒TRUSTeプライバシー苦情の受付

■ＬＣ（エルシーラブコスメティック）が考える、５つの安心の基準