【LC・お客様インタビュー】
お客様にLCのコト、いろいろ聞いてみました!
⇒LCへの感想を見てみる
■お客様インタビュー、ついに公開!
こんにちは!店長の藤島です。ラブコスメでは毎日、たくさんのお客様から、体験談をいただいております。
商品の使用感、サービス、梱包についてなど…、様々なご意見から、今後に活かせるヒントがないか、ひとつひとつ拝見させていただいています。
実は以前から、体験談からは分からない、お客様のお気持ちを、もっと深く汲み取れないだろうか?と思っていました。
●LCと出会ったきっかけは?
●安心してお買いものを楽しんでいただけているか?
●LCに期待して下さっていることは?
そこで、「実際にお客様にお会いして、インタビューを行ってみよう!」ということになったのです。
LCがお客様にインタビューをさせていただくのは、実はこれが初めてのことです。期待と緊張でドキドキでしたが、率直なご意見をたくさんいただけました。
初めての方も、LCをご愛用下さっている方も、今回のインタビューを読んで、さらにLCのことを知っていただけたら幸いです。
■お客様インタビューの後は、体験談もあわせてどうぞ!