店舗の感想(お気持ち掲示板)

LCに寄せられたお客様からのありがとう&店舗の感想「LCお気持ち掲示板」スタッフが返信します

お客様からいただいた、ありがとうの声、店舗の感想をご紹介。

みなさまこんにちは。店長の藤島です。
毎日届くお客様からの「ありがとうの声」は、スタッフ全員の励みとなっています。
スタッフに伝えたい気持ちがありましたら、ぜひ気軽に送ってくださいね。この「お気持ち掲示板」で、スタッフが返事をいたします!
コメント心よりお待ちしております!

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    プエラリア・ハーバルジェル モイストクリア アロマティックオレンジを使わせていただきました。少し気になる人が出来たので、限定商品なこともあり購入しました。届いた当日早速使うと、やっぱりこの感じ!という肌に。これを味わってしまったら他のケアには戻れなくなってしまいます…。

    スタッフ高橋

    プルプルを目指して☆

    プエラリアジェルモイストクリアオレンジの使用感をお気に召していただきありがとうございます。意中の方ができたとのこと、自分磨きにも気合が入りますね♪少しでもかなん様のお力になれたら嬉しいです。陰ながら応援しております☆これからも、ご満足いただける商品をお届けできるよう私たちも頑張ります!

    2020/12/03/ 13:10

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    クチコミを読むのも書くのも好きなのですがいつも気になっているのが、【法律上(薬起法、景表法)、一部表現を編集させていただくことがございます。】という一文です。これ、薬機法の誤記ですよね?ラブコスメのサイトはよく誤字があります。細かいことですがいちいち気になってしまいます(汗)

    スタッフ高橋

    ご連絡ありがとうございます。

    この度はサイト内に誤字がありご迷惑をお掛けいたしました。現在修正を進めておりますが、一部お時間をいただいてしまうページもございますことご了承いただけますと幸いです。再発防止に向けて改めてチェック体制を見直してまいります。今後も何かお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

    2020/12/02/ 15:58

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    シャイニングラブエステを手に取りリビドーピュアシャボンを軽く吹きかけたらめちゃめちゃいい香りに!シャンプーの香りとベリーのが仄かに漂いボディケアが幸せな時間になりました!香りを自分の好みで組み合わせることにハマりそうです。1つお願いがあって幻の商品の販売を一日2回やって欲しいです。昼と夜、とか。仕事の関係で買えない方もいると思うので…。

    スタッフ西園寺

    素敵なお勧め、ありがとうございます☆

    香りの組み合わせによって新しい発見があり楽しいですよね♪シャイニングラブエステと、リビドーピュアシャボン、早速試してみます☆またお勧めあればお聞かせくださいね。尚、幻の商品の販売についてもご意見ありがとうございます。商品数が少なく一日2度の販売は課題もございますが今後の参考にさせていただきます。

    2020/12/01/ 14:52

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★

    リビドーの香りは大好きですが、容器のラベルが剥がせないのが困ります。空き瓶を捨てる際など検索されるのが嫌かな(笑)何とかなりませんか?

    スタッフ高橋

    ご意見ありがとうございます。

    リビドーの香りを気に入ってくださっているのですね。最後までご活用いただき、とても嬉しく思います☆ですが、空き瓶を捨てる際にシールが気になるとのこと、ご不便をお掛けしております。シール剥がしや除光液等で剥がせるかもしれません。お手数をお掛けいたしますが、一度お試しいただけますと幸いです。

    2020/12/01/ 14:51

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    ジャムウデリケートエッセンス、とても良い商品でした。毎日デリケートゾーンに塗ったら、肌が潤い弾力が出てきました。使い方をHPで紹介してもらえると助かります。(どこに塗ったら良いのかわからずネットで調べまくりました)

    スタッフ西園寺

    お調べくださりありがとうございます☆

    商品をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。見えない部分もしっかりケアしていきたいですよね♪また、使い方をお調べいただいたとのこと、ご使用場所について薬機法で明記できず分かりにくくご不便をおかけいたしました。ご不明点がございましたらチャットやメールなどお気軽にお問い合わせくださいませ。

    2020/11/30/ 15:27

  • スタッフへのお声

    スタッフへのお声 ★★★★★

    先日、ジャムウを定期便にさせていただきました!他の商品を一緒に頼もうと思ったのですが、まだ使い慣れていなくて、同梱の仕方がわからず、別々に発送してもらう事に。梱包のお手数をおかけしました…。梱包は相変わらずキレイで、定期はジャムウ一つだけだったのに、定期購入プレゼントやお試しコスメをいただけて、嬉しかったです!ありがとうございます!

    スタッフ関根

    ご連絡ありがとうございます☆

    ていき便のご利用ありがとうございます。同梱方法がご不明とのこと、詳しい手順のご案内を先にメールでご案内しております。お得なていき便をよりご活用いただけますと幸いです。また、梱包やていき便キャンペーンのプレゼントを喜んでいただけて嬉しいです♪これからも楽しんでいただけるようスタッフ一同頑張ります。

    2020/11/30/ 15:24

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