店舗の感想(お気持ち掲示板)

LCに寄せられたお客様からのありがとう&店舗の感想「LCお気持ち掲示板」スタッフが返信します

お客様からいただいた、ありがとうの声、店舗の感想をご紹介。

みなさまこんにちは。店長の藤島です。
毎日届くお客様からの「ありがとうの声」は、スタッフ全員の励みとなっています。
スタッフに伝えたい気持ちがありましたら、ぜひ気軽に送ってくださいね。この「お気持ち掲示板」で、スタッフが返事をいたします!
コメント心よりお待ちしております!

  • 嬉しいお声

    嬉しいお声 ★★★★★

    いつもステキな商品をありがとうございます。ジャムウシリーズ、本草絵巻シリーズ、プエラリア・ハーバルジェル、ネムリヒメシリーズ…などなど今では私の身体はラブコスメさんが無いと困ってしまうほどです!毎日自分の肌を撫でてはニヤニヤしています。これからもお世話になります。

    スタッフ西園寺

    励みになります☆

    いつも色々な商品をご愛用いただきありがとうございます。商品がお役に立てていること、このような温かいお声をいただけること、感激です!ケアを続けることでお肌もきれいになっていくのでお手入れが楽しくなってきますよね♪今後も日々寄り添っていけるような商品をお届け出来るよう開発等頑張ってまいります!

    2020/02/27/ 17:00

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    ラブデビューシリーズ メシベの購入を検討していたのですが間に合わず…。処女でも使用できるものはとても珍しいので是非再販をお願いしたいです。合わせて使用できるコンドーム等があれば、セット販売があると嬉しいなと思います。

    スタッフ関根

    新しい形☆

    メシベをご検討くださりありがとうございます。ご好評につき、販売が終了してしまいご不便をお掛けしております。今までにないラブグッズとのことで、再販売のご要望も多くいただいております。ちっち様からの再販売のご要望とメシベにも使用できるコンドームのご意見も併せて社内に共有させていただきます☆

    2020/02/26/ 14:43

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    キリンのまつ毛とカレノシセンコスメミトレルウシロを再販してほしいです!今まで色々LCさんの商品を使ってきましたがこの2つが特に実感がありました!2つとももう残り少なくてどうしようかと毎日悩んでいます…。いつか再販してくれたら嬉しいです…。

    スタッフ中居

    ご要望ありがとうございます!

    キリンのまつ毛とミトレルウシロをお気に召してくださり嬉しいです☆ラブコスメは定番商品以外にも素敵な商品が多いですが、販売状況によっては継続的に使用ができず、ご不便をお掛けしております。まい様からいただきました熱いお声は、再販売のご要望として担当に伝えておきますね。

    2020/02/25/ 16:10

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    夜桜ナデテを購入しました!温暖な春の気候で、満開に咲く夜桜をイメージさせるような香りで、思わず癒しのひと時を感じてしまいました。就寝前に付けたら快適な睡眠タイムになり、起きてからもずっと持続してるので便利です。また、幻の商品として復活して欲しいです!

    スタッフ西園寺

    サクラの季節が楽しみです♪

    ナデテヨザクラは、春の華やかさと落ち着いた香りが合わさり、夜桜の香りがうまく表現できたと思います♪香りをお気に召していただけて大変嬉しく思います。素敵な香りに包まれると朝もスッキリ起きられますよね。幻の商品としてのご要望もありがとうございます。再販売のご要望として社内へ共有させていただきます!

    2020/02/25/ 16:09

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    発送時の手違いの件で対応して頂いていまして、再発送のときに今回の件についてのお詫びのお手紙が同封されておりました。商品のみ送ってくるようなところもある中、ラブコスメさんでは丁寧に対応して頂けたこと、とても嬉しく思います。対応頂いたスタッフ様にも感謝しております!本当にありがとうございました。次回も宜しくお願いします!!

    スタッフ高橋

    これからも…!

    ご連絡ありがとうございます。再発送につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。その中で、温かいお言葉をいただけていることに感謝の気持ちでいっぱいです。これからも、ご満足いただけるように努めてまいりますので、ラブコスメをよろしくお願いいたします。

    2020/02/25/ 16:29

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    商品購入の際に「環境保全の観点から可能であれば最低限の梱包にしてほしい」とお伝えをしたところ、最低限の緩衝材でビニールの資材も減らしてくださるとメールをいただきました。実際に届いた商品を開けてみると、ビニールの梱包はほとんどなく紙袋などでまとめられていてとても嬉しかったです。

    スタッフ高橋

    環境へのご配慮ありがとうございます☆

    エコについて関心が高まっている時代ではございますが、まだまだ行動に移す方は少ないように感じます。ですので、あい様の身近なところから取り組んでいる姿勢は素晴らしいと思いました!大切にお届けするための緩衝材を全てなくすのは難しいですが、弊社でも環境保全に努めてまいります☆

    2020/02/21/ 13:51

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