スマートフォン変更後 ログインできないに関してのQ&A()-LCご利用ガイド

数回以上間違いロックが掛かったようで、ログインが出来なくなりました。に関してのQ&A

数回以上間違いロックが掛かったようで、ログインが出来なくなりました。

メールアドレスやパスワードの誤りにより連続で6回以上、
ログインができない場合、自動的にロックがかかります。

ロックがかかってしまった可能性がある場合は、
以下の【パスワード再発行】より仮パスワード発行をお試しください。

⇒◆パスワード再発行

メールアドレスと生年月日をご入力の上、
「送信する」ボタンを押してくださいませ。

メールで仮パスワードとパスワード再設定用のURLが送信されますので、
そちらより新しいパスワードの設定をお願いいたします。

また、パスワードの再発行後、メールが届かない場合は
下記よりご確認いただけますようお願いいたします。

⇒各種メールが受け取れなくなったお客様へ⇒詳しくはコチラ

それでも問題が解決しない場合は、お手数ですが問合せフォームより、
以下の内容をお知らせいただけますでしょうか。

⇒問合せフォームはこちら

※メールの返信が届かない場合、
迷惑メールになっている可能性がございます。
恐れ入りますが、お電話くださいませ。

ラブコスメ カスタマーセンター: 03-5651-7885
営業時間(10:00~17:00)日祭日除く
     


問題は解決しましたか?Q&Aをお読みになっても、まだ分らない疑問や不安な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。