マイページ内で注文履歴が確認できません。に関してのQ&A

マイエルシー内で注文履歴が確認できません。

注文履歴の確認ができない場合下記が考えられます。

・ご注文をされたのが、会員登録前の場合

・ログインをせずに注文した場合

ご注文後は自動返信メールをお送りしております。
そちらはご確認できますでしょうか。

メールが届いておりましたら、非会員でご注文いただいた場合でも、
下記より履歴がご確認いただけます。
⇒【注文履歴】

※非会員の方は注文番号が必要となります。
※【注文日付が180日前~当日】の期間の注文のみ確認することが可能です。


尚、メールが届かない場合でも「完了画面」まで画面が切り替わった場合は、ご注文を承っております。
ご安心くださいませ。


ご注文がしっかり完了しているか、確認をご希望の場合は、
カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

⇒【問合せフォームはこちら】

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