質問

  • 【No.10641】 
  • 2018-11-05 15:44:21

スカイビーンズの電池のこと

先月初めてLCさんから出ているスカイビーンズというバイブを購入しました。
購入後使う機会がなく昨夜初めて使用したのですが、電池が5分と持ちませんでした。
3分程で振動が弱くなり5分くらいで完全に切れてしまいました。使用状況としては最初の動作確認、弱めの振動を5分程度使用したのみです。購入してから使用するまで電池はちゃんと外しておりました。

初めてのラブコスメだったので不良品かもわからず、バイブの電池の持ちはこの程度なのでしょうか?

回答(2)

  • 2018-11-07 16:10:09

こんにちは。LCラブコスメの花川です。

この度は『スカイビーンズ』をご購入下さりありがとうございます。
商品に同梱されておりました付属電池は、サービス品のため消耗している可能性が高いです。
お手数をおかけしますが、新しい乾電池にて再度動作確認を行ってくださいませ。
※電池は「マンガン電池」をご使用ください。その他のアルカリ電池やニッケル電池を使用すると、パワーが異なる事から故障の原因となったり、正常に動作しない場合がございます。

上記をお試しいただいても改善されない場合は、ご遠慮なくカスタマーセンターよりお問い合わせください。

回答(1)

  • 2018-11-05 20:21:16

おばさん(笑)だけど、話を聞いて下さい。

新品の乾電池でもう一度試して見ましたか?

もし、新品の乾電池で使用しても、5分位しか持たなかった場合
LCさんに連絡して見て下さい。

不良品の可能性があります。

  • 教えてLC/投稿後の流れ 悩んでいることを聞く→教えてもらう→解決!


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