商品レビューについて閲覧方法と、投稿方法をそれぞれご案内いたします。
■□商品レビューの閲覧方法□■
各商品ページ内下部にお客様からご投稿いただいたレビューを掲載しております。
※星による評価、年代、性別のフィルター設定による閲覧も可能でございます。
■□商品レビューの投稿方法□■
投稿には2通りの方法がございます。
1）レビュー依頼メールからの投稿
ご注文を発送完了した日の【5日後】にご購入いただいた商品の内、1商品についてレビュー依頼メールをご注文時のメールアドレス宛にお送りいたします。
（非会員でのご注文・会員ログインでのご注文、すべての方が対象となります。）
※一部レビュー掲載非対象の商品がございます。
レビュー依頼メール本文の★評価を押して投稿ページにアクセスし、ページの案内に沿って、レビューをご投稿いただけます。
※テキストメールでのお届けとなる場合、★評価の表示がございません。
その際は、本文内のURLを押して入力してください。
また、一度のご注文で複数ご購入いただいている場合、メール内に、
「その他のレビューを書く」ボタンが表示されます。
ご連絡の商品以外の商品レビューを投稿したい場合は、
「その他のレビューを書く」をタップし、表示された商品名を選択していただけましたら、投稿を行うことができます。
※商品レビューは一回にご購入いただいた商品のうち、「投稿レビューの少ない」の商品を優先して依頼メールをお送りしております。
また初回のご依頼メールをお送り後、ご投稿が無い場合、再度のご依頼メールを1回お送りさせていただいております。
予めご了承くださいませ。
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2）商品ページからの投稿
商品ページレビュー項目に表示されている「レビューを書く」より投稿いただくこともできます。
【投稿方法】
・「レビューを書く」ボタンを押し、ページに表示された項目をご入力くださいませ。
・「投稿する」のボタンを押すと、記載したメールアドレス宛に、下記の件名のメールが届きます。
件名：【ラブコスメ公式サイト】レビュー投稿の確認メール
・メール内にあるリンクURLを押していただき、写真動画を追加希望の場合は、アップロードを行ってください。
・完了しましたら、投稿完了です。
※ページからの投稿はどなたでも可能です。
※一部レビュー掲載非対象の商品がございます。非対象の商品にご投稿いただいた場合は、別途その旨ご連絡いたします。
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■□投稿の際の注意点□■
・いただきましたレビューの内容に関して、法律上（薬機法、景表法）、一部表現を編集させていただくことがございます。予めご了承ください。
また、編集した場合、その旨別途メールにてご連絡が届きます。ご確認の上、承認をよろしくお願いいたします。
※★評価を変更することはございません。修正させていただくのは文章の内容のみになります。
・投稿時のお名前フルネーム、メールアドレスは掲載いたしておりませんのでご安心くださいませ。
・投稿いただいた画像について、商品や文章の内容に関連する画像のみ掲載いたします。
・内容を確認する都合上、投稿いただいた内容は即時掲載されません。掲載までしばらくお待ちください。
※レビュー依頼メールの配信につきまして
・次回以降レビュー依頼メールの配信がご不要の場合は、初回お送りするメール下部の『メール配信の解除はこちら』よりお手続きが可能です。
・以前配信停止されて、再度配信をご希望の場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。
⇒【お問合わせフォーム】はこちら
その他の詳細については下記よりご確認をお願いいたします。
⇒商品レビュー機能に関するQ＆A
