ご利用ガイド・各種お問合せはこちらから、ご利用ガイド[LCカスタマーセンター]

ご利用ガイド

サイトやお買い物に関しての様々なご質問やお悩みに、
私たちコンシェルジュスタッフがお答えします。



【お知らせ】休業案内

≪商品発送について≫

5月2日(木)14時以降の休業期間中のご注文は、
5月7日(火)以降ご注文順の出荷とさせていただきます。

※5月7日(火)〜9日(木)のお届け日時指定はご対応致しかねます。
予めご了承ください。最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日を指定せずお手続きくださいますようお願いいたします。

また、ご注文時配送日時指定でお選びできない日付のご指定も承れません。
予めご了承くださいませ。
(配達希望備考欄への記載、またお問合せでも承ることは出来かねます。)

■LCサイクル便ご利用のお客様へ■

定期購入サービス「LCサイクル便」のお届けにつきましても、5月7日(火)〜9日(木)のご指定(自動設定含む)を行っている場合は、ご希望に沿うことが出来かねます。
お届け日時の変更を希望する場合は、5月2日(木)16時までにカスタマーセンターへご連絡くださいますようお願いいたします。

≪お願い事項≫

複数のご注文をいただいた場合、同梱希望は承れません。
別々で出荷となり、1出荷につき、送料・手数料などが加算されます。

ご指定ができない期間のお届け希望日への変更につきましては、各運送会社へご連絡の上、ご自身での変更をお願いいたします。
※発送完了メール記載のURLよりお荷物の状況の確認が可能です。
※事前に各運送会社のサービスへの登録が必要となる場合がございます。

ご注文後、休業期間中ご不明なことがございましたら、下記お問合せフォームよりカスタマーセンターへお問合せくださいますようお願いいたします。

お問い合わせフォーム: https://www.lovecosmetic.jp/buy/mail.html


お買い物ガイド 各種変更手続き

お問い合わせQ&A よくある質問

ラブコスメについて 方針・法規


●Q&Aをキーワード検索

おかいものガイド



各種変更手続き



お問い合わせQ&A

よくある質問 ピックアップ





ラブコスメブランドについて



その他



方針・規約