![返品・交換について|ご利用ガイド[LCカスタマーセンター]](https://www.lovecosmetic.jp/buy/images/title.jpg)

■返品や交換ができるのかな?と迷ったら…
ラブコスメの商品をご購入くださり、ありがとうございます。品質等につきましては、万全を期しておりますが、何かご不安なことなどありましたら下記ガイドをご覧下さい。
商品の返品に関しまして、下記の条件を満たされていない場合は、返品をお受け致しかねる場合もございますので、あらかじめご了承下さいませ。


※お客様の取り扱いによる不良・破損の場合、返品または交換は承ることができかねますのでご了承下さいませ。





商品名 | スウィング | 使用電池 | 電池ボックス | ICタイプ |
---|---|---|---|---|
マリンビーンズ | ○ | 4本 | ○ | × |
スカイビーンズ | ○ | 3本 | × | × |
スカイワラビー | × | 2本 | × | × |
ラブザウルス | ○ | 4本 | ○ | × |
LCリモコンボール インナーキュート |
× | 1本 | × | ○ |
プチドロップ | × | 1本 交換方法はこちら |
× | × |
ピンクポイント | × | 1本 交換方法はこちら |
× | × |


お問い合わせフォーム登録後、自動返信メールに写真を添付し送信して下さい。


動作がイメージと相違があるという場合は、お受け致しかねます。


※お客様の取り扱いによる不良・破損の場合、返品または交換は承ることができかねますのでご了承下さいませ。

Vライントリマー、Iラインシェーバー、Sラインシェーバーは1年間の保証期間がございます。8日以上経過、ご使用後でも対応可能ですのでご連絡ください。
肌に合わないという理由での返品交換は、お受け致しかねます。
よくあるお問い合わせ


香りがイメージと相違があるという場合は、お受け致しかねます。
衣料品等、着用後の返品はお受け致しかねますのでご了承下さい。



ご返送の際は、宅配便やゆうパックなどをご利用ください。


お客様理由による交換の場合、差額が発生する可能性がございます。
支払方法によっては手数料がかかる場合もございます。



〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町10-8 タキトミビル3F
ナチュラルプランツ商品センター 返品交換係 行
03-5651-7885
宅配便やゆうパックなど、必ず控えが残る方法でご返送ください。
発送の控えは精算が完了するまで大切に保管してください。



返品理由によっては、お支払いが必要ないケースもございます。表をご確認くださいませ。
返品 | 不良 | お客様都合 | ||
---|---|---|---|---|
一部 | 全て | 一部 | 全て | |
○ | × | ○ | × |
※ ○=支払い必要あり、×=支払い必要なし
お客様都合による全て返品の場合…弊社から発送した際の送料を別途請求させていただきます。
代金後払い決済は、GMOペイメントサービス社に購入金額の債権を委譲しております。その為、ご入金がない限り、GMO側より督促がかかります。督促状は弊社では制御できかねますため、お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
ご入金の確認が取れ次第、返品・交換のご案内をさせていただきます。
お振込の確認が取れない場合、返品交換のお手続きはいたしかねますので、ご注意ください。
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