【ご注文の前に：安心＆安全なお買いもの】
お買い物ガイド
ラブコスメが考える、安心と安全のお買い物方法
ラブコスメでは、お客様が安心してお買いものが楽しめるように、ご注文方法や配送方法などの工夫をしております。
●ラブコスメでは、財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）が、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者を認定して付与している、『プライバシーマーク』を取得し、掲示しております。
- 個人情報保護に関する法律を守り、お客様の個人情報は徹底してお守りします。セキュリティに関しての取組みは、プライバシー・ポリシーをご参照ください。
- デリケートな個人情報を扱っているためプライバシー保護の立場から会員登録をしなくてもご購入ができるようになっております。
- 商品は厳重に梱包し、送り主名、商品名など全てにおいてお客様の秘密を第一に考えております。商品は「雑貨」「化粧品」等と記載してお送りします（指定可能）。
また、発送元や梱包資材に「ラブコスメ」の店舗め位は記載せず、「ナチュラルプランツ商品センター」「NP商品センター」にて発送いたします。（選択可能）
- 配送会社の営業所留めや、各配送会社のサービスを利用して、コンビニ受け取り、宅配ロッカー、置き配サービスのご利用が可能です。同居の方に受け取られたらどうしようと悩まずお受け取りできます。
ラブコスメが考える、５つの安心の基準
ラブコスメが考える、プライバシーの５つの安心
ラブコスメは、お客様が「安心して買い物ができる」ことをお約束します。個人情報保護に関する法律を守り、さらに以下のことを特に重要に考えています。
〜ラブコスメが考える５つの安心の基準〜
- １）ＤＭはお客様のご意向かつご同意なく送付しません。
- ２）必要以上の電話は決してしません（勧誘電話・セール電話など）。
- ３）必要以上のプライバシーはお客様のご意向かつご同意なくお聞きしません。
- ４）個人情報を第三者に渡しません。
- ５）お客様のプライバシー保護の教育をスタッフに行っております。
ラブコスメでは、お客様が安心して買い物が楽しめる環境作りを心がけております。中身が見えない梱包、配達時間の細かい指定、ご自宅以外での受け取り対応、宅配伝票名（「品名」の部分）を自由に変更。誰にも気づかれずに買い物ができるように…。
電話をかけたり、チラシの定期的な送付はありませんが、お客様が求めれば素早くサポートできる、それがラブコスメが考えるプライバシーを保護した安心のお買い物方法です。
ラブコスメならではの梱包方法でお届け
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