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お知らせ

LCの最新情報はRSSにマガジンでいち早く手に入れる!更新情報/セール情報/新商品/キャンペーン/期間限定商品/販売終了商品などの情報は、こちらのページで確実に紹介していきます。

2017年10月12日 08:00

【重要なお知らせ】新サービスの開始とキャンペーンについて

カテゴリー: お知らせ

こんにちは。LCラブコスメ店長の藤島です。

いつもLCラブコスメをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    

延期となり、ご迷惑をお掛けしておりました【ポイントでのお買い物】サービスですが、本日よりスタートとなりました。

  

9/25【重要なお知らせ】新サービスの開始と会員規約変更等について 

  

 

【ポイントでお買い物サービス(MY LC会員様限定)】   

本日より、ご購入の際(ていき便を除く)、1ポイント1円として、ポイントをご利用いただけることになりました。

MY LCの会員登録は無料です。宜しければ、この機会にぜひご登録くださいませ。

  

 

【キャンペーンのお知らせ】 

★最大500ポイントバックキャンペーン

   

『お買い物』でご利用いただいたポイント【最大500ポイント】を期間限定で返還いたします。お買い物でポイントをご利用いただきました全てのお客様が対象となります。

  

こちらのポイント交換(募金・送料無料クーポン・商品交換)は対象外となります。

      

■キャンペーンご参加の対象期間:

本日 2017/10/12(午前7時)~2017/10/23(午前11時59分)まで

※購入回数に上限はございません。対象ポイントは、期間中ご利用された総計です。(最大500pt分)

   

■ポイント返還日時:

2017/12/1(正午12時)※ご利用いただいたポイント数を返還いたします。(最大500pt分)

例:200ポイント使用の場合、返還ポイントは【200ポイント】です。

  600ポイント使用の場合、返還ポイントは【500ポイント】です。

   

■返還後のポイントご利用可能期間

2017/12/1(正午12時)~2017/12/15(午前11時59分)まで

   

■返還後のポイントでご利用いただけるサービス

このポイントは、「お買い物」「ていき便専用の送料無料クーポン」」「商品交換」「ポイント募金」に期間内ご利用いただくことができます。

    

 

宜しければ、このキャンペーンをご利用ください。

今後ともLCラブコスメを宜しくお願い申し上げます。

  

 

▼こちらのサービスの詳細はこちら

http://www.lovecosmetic.jp/mylc/index.html

  


カテゴリー: お知らせ
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Posted by LC編集部

2017年10月11日 15:30

【お詫び】ラブコスメモバイルサイトのトップページの表示エラーについて

カテゴリー: お知らせ

いつもLCラブコスメをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

2017年10月7日(土)16時~10月11日(水)9時頃までの間、

モバイルトップページにエラーメッセージが表示されており、

ご購入ができなくなっておりました。

大変申し訳ございませんでした。

(現在は復旧しております。)

 

お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、

心よりお詫び申し上げます。

 

引き続き安定したサービス提供に尽力して参りますので、

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 


カテゴリー: お知らせ
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Posted by LC編集部

2017年10月10日 12:00

【お知らせ】【重要】サーバーメンテナンスについて

カテゴリー: お知らせ

こんにちは、店長の藤島です。

いつもLCラブコスメをご愛顧いただきありがとうございます。

 

LCラブコスメサイトを運営しているサーバーのメンテナンスを、

下記の通り実施させていただきます。

 

▼メンテナンス時間

 2017年10月12日(木) AM3:00‐AM7:00

 

▼メンテナンス中のご案内

 メンテナンス中は、お買い物・マイエルシー内のご利用が、

 できない時間帯が発生いたします。

 

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、

サーバー性能をアップさせて、より快適にご利用いただけるよう

対応をいたしますので、ご理解いただけますと幸いです。

 

今後もサービス向上に努めてまいりますので、

何卒よろしくお願い申し上げます。

 


カテゴリー: お知らせ
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Posted by LC編集部

2017年10月1日 22:17

【お詫び】ラブコスメWEBサイトへの接続について

カテゴリー: お知らせ

いつもLCラブコスメをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

2017年10月1日 夜21時15分~夜22時40分の間、スマートフォンサイトへの負荷がかかり、一部のページへのアクセス接続がしにくい状況になっておりました。

現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

引き続き安定したサービス提供に尽力して参りますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


カテゴリー: お知らせ
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Posted by LC編集部

2017年9月25日 12:01

【重要なお知らせ】<9/25更新>新サービスの開始と会員規約変更等について

カテゴリー: お知らせ

こんにちは、店長の藤島です。

いつもLCラブコスメをご愛顧いただきありがとうございます。

 

2017/9/15にお知らせいたしました、新サービスの開始と会員規約変更等について

スケジュールの変更がございます。

  

▼<9/25変更のお知らせを追記しました>

 

【ポイントでのお買い物の開始】

変更前)ポイントでのお買い物開始 9月下旬頃

変更後)ポイントでのお買い物開始 10月中旬まで

※ポイントの有効期限の変更は予定通り9/22に完了いたしました。

  

サービスの開始が遅れ、大変申し訳ございません。

   

【メンテナンス】

変更前)9月26日(火)AM3時~AM7時

変更後)9月26日(火)のメンテナンスは無くなりました。

   

また、予定通り新サービスの開始に伴い、会員規約を一部変更させていただきます。

一部サービスの終了となります。よろしくお願いいたします。

 

▼<以下は前回と同様のご案内になりますが、日程のみ、変更がございます。>

  

----------------------------

★新サービスについてのご案内

----------------------------

 MY LC(ラブコスメ会員サービス)にご登録いただいておりますお客様を対象として、

 保有ポイントを利用して、お買い物ができるようになります。

 

【1】ポイントでお買い物

    通常購入にて、ポイントをお買い物で利用いただけるようになります。

   (1ポイント1円分として利用可能)

 

   ※ていき便ではご利用いただけません。

   ※クーポンとの併用はできません。

   ※【お買い物でポイントをご利用いただいた場合】

    お買い物後のポイントのプレゼントは、ポイント分を

    差し引いた金額より、ポイントのプレゼントとなります。

    (例)2000円の商品を購入の際、500ポイントを使用された場合は、

       1500円でのお買い物となりますのでポイントのプレゼントは

       15ptとなります。

 

 

 【2】ていき便の送料をもっとお得に

    ていき便での送料クーポンが、従来と比べ、お得に利用いただけるよう

    になります。

 

  <改訂前>

   300円分送料無料クーポン ⇒ 300pt

   450円分送料無料クーポン ⇒ 450pt

 

  <改訂後>

   300円分送料無料クーポン ⇒ 250pt(50ptお得)

   450円分送料無料クーポン ⇒ 400pt(50ptお得)

 

 

 ■サービスリリースタイミング

  2017年10月中旬頃予定(変更となる場合がございます。予めご了承ください。)

  ※【2017/9/25追記】9月末を予定しておりましたが、10月中旬に変更となりました。

  リリース後、WEBサイトやメールマガジン、LINE等でもお知らせいたします。

 【メールマガジン】

  https://secure.lovecosmetic.net/mag/detail.php?magaKubn=1&magaId=1

 

  【LINE】

  https://line.me/R/ti/p/%40vmv7511m

 

---------------------------- 

★新サービス提供に伴う会員規約の変更

----------------------------

 上記に伴い、保有ポイントの有効期限を変更いたしました。

 

 <改訂前>

  ・ポイントの有効期限 365日

   ※ポイント変動が全くない場合365日で失効

 

 <改訂後>

  ・ポイント毎に有効期限を180日とします

   ※181日後に有効期限切れポイントは失効(期間限定ポイントを除く)

 

 <会員利用規約:第10条(ポイントの扱いについて)変更内容> 

  LC(エルシーラブコスメティック)にて、商品のご購入時やその他の企画にて、獲得 

  されたポイント毎に、180日間の有効期限となります。有効期間内に未使用の場合は、

  無効になります。ご注意ください。

 

 

 ■変更タイミング

  9月22日(金)変更となりました。

  保有頂いているポイントについては、9月22日(金)時点で、

【全て】【180日の有効期限】に【変更】となっております。

  https://secure.lovecosmetic.net/lcmy/lcPointLog.php

   

---------------------------- 

★サービス終了のご案内

---------------------------- 

 【1】通常商品のポイント交換

    2017年9月22日(金)AM9時 終了

 

   新しいサービス「ポイントでお買い物」にて、今後はご利用いただけます。

   ポイント交換サービス限定のアイテムとの交換は継続して交換可能です。

   (全て数量限定)

   https://secure.lovecosmetic.net/lcmy/lcPoint.php

    

 【2】通常注文での送料無料クーポンのご利用

    2017年9月22日(金)AM9時 終了

 

   今後はていき便のみで、お得にご利用いただくことが可能となります。

     

---------------------------- 

★フィーチャーフォンをご利用のお客様へ

---------------------------- 

ポイントでお買い物できる新サービスにつきまして、フィーチャーフォンでのご利用は対象外となります。何卒ご了承ください。

また、ポイントの有効期限は、9月22日(金)時点で、【全て】【180日の有効期限】に【変更】となりました。

ポイントでのお買い物をご利用される場合は、恐れ入りますが、「パソコン」「タブレット」「スマートフォン」よりお願いいたします。

  

  

お客様にはサービスの開始が遅れ、ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上し、より快適に楽しくお買い物いただけるよう対応いたします。何卒ご理解いただけますと幸いです。

 

なお、今後もサービス向上に努めてまいりますので、LCラブコスメをご愛顧くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

  

■本件に関するお問い合わせ

http://www.lovecosmetic.jp/buy/faq.php?id=1313&code=2


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