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こんにちは。ラブコスメ店長の藤島です。

日頃よりラブコスメをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。本日はお知らせがございます。

ラブコスメからの一部のメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられる事例が、一部のWebメールアドレスで発生しております。

ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

お手数ではございますが、

Webメールアドレスで突然メールが届かなくなってしまった場合、

一度ご確認とご設定をお願いいたします。

■webメールアドレスご利用のお客様へ

通常の受信ボックスにメールが届いていない場合、「迷惑メール」フォルダをご確認ください。

また、ラブコスメからのお知らせ、ご案内を「迷惑メール」に分類されるのを防ぐため、

【　迷惑メールフォルダの振り分け解除設定　】をお願いいたします。

■「迷惑メール」フォルダ振り分け解除方法

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【Gmailをご利用のお客様】

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1.Gmailアプリを開きます。

2.「迷惑メール｣フォルダにある、ラブコスメのメールを開き、

右上にあるメニューアイコンをタップします。

3.「迷惑メールではない」をタップします。

※Androidの方は「迷惑メールでないことを報告」をタップします。

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【Yahoo!メールをご利用のお客様】

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1.Yahoo!メールを開きます。

2.「迷惑メール｣フォルダにある、ラブコスメのメールを開き、

右上にある「報告」をタップします。

3.「迷惑メールでない」として報告をタップします。

⇒設定方法について　詳しくはこちら

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もし、それでも解決できない場合や設定等で、ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーセンターまで、ご相談ください。

■ラブコスメ カスタマーセンター

TEL:03-5651-7885

営業日:月～土　10:00～17:00（祝・祭日は除く）

また、チャットでもお受けしております。

営業日:月～金　10:00～17:00

http://www.lovecosmetic.jp/buy/chat.html

※メールでのご連絡の場合、ラブコスメより返信しても

上記設定がされていない場合、お客様側で受信できない可能性がございます。

ご注意ください。

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安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後とも宜しくお願いいたします。

こんにちは、店長の藤島です。

いつもＬＣラブコスメをご愛顧いただきありがとうございます。

　

ＬＣラブコスメサイトを運営しているサーバーのメンテナンスを、

下記の通り実施させていただきます。

　

▼メンテナンス時間

　2017年8月22日（火）　AM3:00‐AM7:00

　

▼メンテナンス中のご案内

　メンテナンス中は、お買い物・マイエルシー内のご利用が、

　できない時間帯が発生いたします。

　

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、

サーバー性能をアップさせて、より快適にご利用いただけるよう

対応をいたしますので、ご理解いただけますと幸いです。

　

今後もサービス向上に努めてまいりますので、

何卒よろしくお願い申し上げます。

　

こんにちは。店長の藤島です。

　

「マイエルシーポイント募金」につきまして、

たくさんのＭＹ　ＬＣ会員の皆さまに

ご協力いただき、ありがとうございます。

　

ポイント募金を行っている地球の友と歩む会様より

お礼のお手紙をいただきましたのでお知らせいたします。

　

⇒詳細はこちらから

　

尚、ポイント募金につきましては、

引き続きおこなっております。

　

皆さまからのご支援よろしくお願い申し上げます。

　

⇒ ポイント募金の詳細はコチラ

こんにちは、店長の藤島です。

いつもLCラブコスメをご愛顧いただきありがとうございます。

夏季休業期間中の、出荷・お問い合わせについてご案内がございます。

　

▼休業期間 

8月10日（木）～　8月13日（日）間は、

発送・お問い合わせの回答について、すべて休業させていただきます。

なお、ご注文については、24h365日受付可能です。

※7月27日（木）社内イベントのため、お問い合わせについては

休業させていただき、発送について、AM９時までのご注文分を

当日発送させていただきます。

　

【発送について】

8月14日（月）午前7時まで分の

ご注文については、8月14日（月）以降、ご注文順に出荷させていただきます。

※お急ぎの場合は、お届け指定で「指定日なし」を選択ください。

　

【お届け指定について】

8月14日（月）～　8月18日（金）までのお届け指定はご対応致しかねます。

あらかじめご了承くださいませ。

※ていき便も同様でございます。

　お急ぎの場合は、お受取日の変更をお願いいたします。

　

【お問い合わせについて】

■メールでのお問い合わせ受付は、24h365日可能です。

回答は、8月14日（月）９時～受付順に回答させていただきます。

通常よりもお時間を頂戴する可能性がございます。

予めご了承くださいませ。

　

■チャット・電話でのお問い合わせ

8月14日（月）～　8月15日（火）間も休業させていただきます。

8月16日（水）から、通常通り10時～17時迄の受付となります。

休業期間中のお問い合わせは、メールにてお願いいたします。

　

⇒休業中のお問い合わせ・発送について【詳しくはこちら】

いつもＬＣラブコスメをご利用くださり、誠にありがとうございます。

7/18の編集部LINEのメッセージ配信にて

『プリリーナ　レモンスカッシュプレミアム』として配信した画像が、

2016年6月22日発売の『プリリーナ　レモンライム　プレミアム』の

画像となっておりました。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

心よりお詫び申し上げます。

今後同じ事がないよう、改善に努めてまいります。

どうぞ、今後ともＬＣラブコスメを宜しくお願い申し上げます。