店舗の感想(お気持ち掲示板)

LCに寄せられたお客様からのありがとう&店舗の感想「LCお気持ち掲示板」スタッフが返信します

お客様からいただいた、ありがとうの声、店舗の感想をご紹介。

みなさまこんにちは。店長の藤島です。
毎日届くお客様からの「ありがとうの声」は、スタッフ全員の励みとなっています。
スタッフに伝えたい気持ちがありましたら、ぜひ気軽に送ってくださいね。この「お気持ち掲示板」で、スタッフが返事をいたします!
コメント心よりお待ちしております!

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    いつも色々な商品に、お世話になります。LCラブコスメさんの商品の中で、特に好きなのがユズフレーバーです。先日も、プエラリア・ハーバルジェル モイストクリア1リットルポンプのユズを購入しました。今はアロマティックオレンジ使用中なので、次に使うのが楽しみです。実は…ユズのリビドーを発売希望です!御検討下さると幸いです。これからも素敵な商品を楽しみにしています。

    スタッフ中居

    贅沢なスキンケアタイムを☆

    ユズフレーバーをお気に召していただけて嬉しい気持ちでいっぱいです♪プエラリア・ハーバルジェル モイストクリア1リットルポンプ ユズ2019はお肌に馴染ませた瞬間に爽やかで甘酸っぱいユズの香りが心地よく広がります☆リビドーとして商品化されたら…中居も楽しみです♪今後の商品開発の参考に致します!

    2018/12/11/ 14:59

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    今日プエラリア・ハーバルジェル モイストクリア1Lポンプ ユズ2019の2個セット届きました!追記です。納品書が変更されて注文日と発送日の記入がありました!何度かお願いしていたので、お願いを反映して下さり有難うございます。これで支払いなどの管理が出来て便利になりました!

    スタッフ関根

    潤い溢れるお肌を目指して☆

    続けてご投稿下さりありがとうございます!納品書につきまして、ルネス様のお役に立てて良かったです♪プエラリア・ハーバル・ジェル モイストクリア ユズ2019は定番のプエジェルよりもしっとりとした肌触りになります☆乾燥が気になる季節ですので、マッサージをしながら入念に保湿ケアを行ってくださいね♪

    2018/12/11/ 14:58

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    プエラリア・ハーバルジェル モイストクリア1Lポンプ ユズ2019の2個セット届きました!早速開封~梱包に気を使うプエジェルポンプ、プチプチの入れ物と周りの詰め物で無事でした!口コミでノズルが折れていたと数件見てたので気にしていました。底に敷いているプチプチが全体を包めず側面片方の箱が裂けていましたが十字にテープを貼った所で傷は最小限でした。木村さん有難うございました!

    スタッフ関根

    梱包の質を上げるためにも…!

    プチプチが上手くクッションにならず、段ボールの側面片側が裂けた状態で商品が届いたのですね。綺麗な状態でお届けすることが出来ず、心苦しいです…。お寄せ下さいましたお声は、梱包スタッフに共有し、今後の梱包スタイルに活かして参ります。また何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお問い合わせください。

    2018/12/11/ 14:57

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★

    ナデテナイト 純白バニラ。香りはLCコスメの中で1、2を争うくらい好きですが、保湿感?手触りがバシバシ、ギシギシ…。いつもの3倍くらいプッシュしても、半日後くらいにようやく落ち着いたかな?という感じでした。やっぱりナイトは私にはいまいち…次のバニラフレーバーは通常タイプを希望します。

    スタッフ高橋

    貴重なご意見ありがとうございます。

    ナデテナイト 純白バニラの質感について残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。髪質にもより個人差はございますが、半乾きの状態で使用しドライヤーを当てるとサラサラとした仕上がりになります。オイルタイプのナデテとして販売できるよう、社内に共有し、今後の商品開発に活かして参ります!

    2018/12/11/ 15:00

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    前回注文が15時を過ぎてしまったのですが、チャットにて即日発送に切り替えて頂き、大事な予定に間に合いとても嬉しく思います!スタッフの方と直に相談できるチャットサービスの利便性に改めて感謝するとともに、対応して下さった松野様ありがとうございました!

    スタッフ西園寺

    またいつでもご相談ください♪

    LCすぐ発+Plusをご利用下さりありがとうございます♪大切なご予定までに商品をお届けすることが出来て安心致しました☆少しでもお役に立ちたいと考えておりますので、また何かお困り事等ございましたらご遠慮なくお問い合わせください♪この度しゅー様からいただきましたお声は、松野にも伝えておきますね☆

    2018/12/11/ 14:54

  • スタッフへのお声

    スタッフへのお声 ★★★★★

    三井さんお疲れさまです♪お久し振りです♪Twitterフォローさせて頂いてますよぉ☆☆☆三井さんが良かったら…フォローして下さいね♪アカウント名「りおりお」です♪宜しくお願い致します。

    スタッフ三井

    お待ちしております♪

    りおりお様、こんにちは☆Twitterのフォローありがとうございます♪フォローしていただけた事がすごく嬉しくて、早速フォローバックいたしました!三井が個人的に気になったことや感じたことをツイートしていきたいと思います♪コメント等もお待ちしておりますので、よろしければお気軽に声をお聞かせください☆

    2018/12/11/ 14:53

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