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【お知らせ】年末年始のお問い合わせと発送につきまして

2013-12-18 16:00:01

【お知らせ】年末年始のお問い合わせと発送につきまして

カテゴリー: お知らせ

こんにちは、藤島です。

いつもご利用ありがとうございます。

年末年始の休業期間中の、お問い合わせ・発送業務についてご案内がございます。

12月28日(土)~1月2日(木)間、お客様窓口(お問い合わせ・カスタマーセンター)と商品の発送を休業させていただきます。

なお、休業期間中もご注文については、

インターネットにて【24時間365日】お受けしております。

◎お問い合わせに関しまして

【お電話受付のお休み】

12月27日(金)~1月5日(日)間、休業させていただきます。

それ以外の日については、通常通り10時~17時迄の受付となります。

休業期間中のお問い合わせは、メールにてお願い致します。

【メールでのお問い合わせへの返信】

受付は24h365日可能です。

12月27日(金)13時~1月3日(金)間のお問い合わせは、

1月3日(金)午前9時より、受付順にお返事をさせていただきます。

通常よりもお時間を頂戴する可能性がございます。予めご了承くださいませ。

◎発送業務について

12月28日(土)~1月2日(木)は、全ての発送業務を休業させていただきます。

なお、12月27日(金)午前9時 ~ 1月3日(金)午前7時までのご注文分については、1月3日以降、ご注文の順に発送させていただきます。

※12月27日(金)午前9時までのご注文分を、年内に発送致します。

※12月27日(金)午前9時 ~ 1月3日(金)午前7時までのご注文内容の変更は、1月3日(金)午前7時までにメールにてご連絡ください。

午前7時以降のご連絡については、お受け致しかねます。予めご了承ください。

※休業期間中のご注文については、ご注文の順に発送させていただきます。

お急ぎの場合は、お届け指定で「指定日なし」を選択してください。

休業期間中は、お客様にご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

本年も多くのお客様にご愛顧いただき誠にありがとうございました。

来年もエルシーラブコスメティックをよろしくお願いいたします。

お問い合わせ・発送について詳しくはこちら

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