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    【お知らせ】ていき便サービスが変更になりました

    2016-12-20 11:44:07

    【お知らせ】ていき便サービスが変更になりました

    カテゴリー： お知らせ

    お問い合わせフォーム

    こんにちは。

    ＬＣラブコスメ通販担当の櫻井と申します。

    いつもＬＣラブコスメとていき便を

    ご利用いただきありがとうございます。

    11月21日よりお知らせしておりました

    【ていき便】の一部サービスが

    本日より変更となります。

    ---------------------------------

    ■変更となるサービス

    ---------------------------------

    ていき便に『他の商品を追加できる期間』が変更になります。

    【変更前】

    　お届け予定日の14日前～5日前まで

    【変更後】

    　お届け予定日の7日前～5日前まで

    ---------------------------------

    商品の追加方法、その他のサービスにつきましては

    以前と変更はございません。

    ※「一回停止」の操作につきましては今まで通り、

    　お届け予定日の14日前から変更が可能です。

    尚、お届け予定日の2週間前と1週間前になりましたら

    今まで通りメールにて発送前のご案内を送らせていただきます。

    商品追加可能な期間につきまして、

    発送前のご案内メールでもお知らせしておりますので

    ご確認いただけますようお願いいたします。

    ---------------------------------

    ■ご案内

    ---------------------------------

    【12月13日～12月19日までに下記メールをお受け取りのお客様】

    件名：LCていき便発送２週間前のご案内

    ---------------------------------

    本日からのサービス変更実施により、

    ご登録されているお届け予定日によっては

    商品変更可能な期間の対象外になることがございます。

    大変恐れ入りますが、お届け予定日の7日前から

    変更が可能となりますので、

    発送前のご案内メールをご確認くださいませ。

    --------------------------------

    【例】お届け予定日が12/28日の場合

    【お届け2週間前※旧システム】

    12月14日～　商品の追加が可能

    ※旧システムでは商品の追加可能期間

    　　↓

    【12月20日システム変更】

    12月20日～　商品の追加不可

    ※新システムでは商品の追加可能期間から対象外

    ※一回停止は操作可能

    　　↓

    【お届け1週間前※新システム】

    12月21日～　商品の追加が可能

    ※お届け予定日　5日前まで変更可能

    --------------------------------

    サービスや操作方法につきまして

    ご不明点、ご質問がございましたら

    遠慮なくカスタマーセンターへお問い合わせくださいませ。

    今後ともＬＣラブコスメをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

    --------------------------------

    ■ラブコスメ カスタマーセンター

    TEL:03-5651-7885

    営業日:月～土　10:00～17:00（祝・祭日は除く）

    また、チャットでもお受けしております。

    営業日:月～金　10:00～20:00（月曜～木曜）、　10:00～17:00（金曜日）

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