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2019-10-11 10:30:00
カテゴリー: お知らせ
こんにちは、LCラブコスメ店長の藤島です。
いつもLCラブコスメをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
現在台風19号の日本列島接近にともない、10月12日(土)の発送業務、お問合せ窓口を臨時休業いたします。
安全確保の観点から、各配送会社の集荷・荷受けを停止が決定しております。
休業前に発送が完了したご注文につきましても、地域によってはお届けに遅れが出る場合がございます。
10月14日(月・祝)を臨時営業とし、発送を再開いたしますが、発送再開後、配送会社の荷物の混雑が予想されますため、ご希望のお届け日時でのお届けが出来かねる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜れますよう何卒よろしくお願いいたします。
【発送について】
10月11日(金)14時以降のご注文分は、10月14日(月・祝)より順次発送致します。
※会員登録後、ご注文いただくことでご注文内容の変更がご自身でも可能になります。
また、お届けの状況につきまして詳細は、各配送センターへ配送番号を利用してお問合わせ頂きますようお願い申し上げます。
【お問い合わせについて】
■チャットでのお問い合わせ
10月12日(土)~14(月・祝)は、休業いたします。
上記以外は、通常通り10時~17時迄の受付となります。
会員ログインしてのご利用のみ、お問合せ受付は、24h365日可能ですが、10月17日(木)17時以降のお問合せは、10月21日(月)午前9時より、受付順に回答させていただきます。
非会員の方は休業期間中のお問合せは、メールにてお願いいたします。
■メールでのお問い合わせ受付は、24h365日可能です。
10月11日(金)16時30分以降の受付分は、10月14日(月・祝)9時~受付順に回答させていただきます。
■電話でのお問い合わせ
10月12日(土)~14(月・祝)は休業させていただきます。
休業期間中のお問い合わせは、メールにてお願いいたします。
■台風が接近する地域にお住まいのお客様へ■
猛烈に激しい雨、風が予想されますので、ご自身の安全を最優先にお気を付けくださいませ。
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