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2020-12-16 14:35:00
カテゴリー: お知らせ
いつもラブコスメをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
この度、12月9日発売の『コイノシズク』の容器の表記に以下誤りがございました。
ご購入いただきましたお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
下記、不備の詳細情報となります。
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◆対象商品
商品番号:92704
商品名 :コイノシズク
※セットでご購入いただいている場合
対象商品部分のみ該当します
■不備理由
商品パッケージの商品名表記が
以下のように誤っていることが判明いたしました。
【誤】KoinoShizuku Pure Orange
【訂】KoinoShizuku
※上記の表記以外、容器不備や
容器の中身における不備はございません。
■ご購入済のお客様へ
すでにご購入いただいておりましたお客様には
カスタマーセンターより本日12/16にメールでご連絡いたします。
商品としてご使用いただくことは、
何も問題ございませんので、ご安心いただければと存じます。
不明点な点などございましたら、遠慮なくご返信いただければと存じます。
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上記の不備が判明したため、コイノシズクの販売は一時停止しております。
再度、2021年1月の販売に向けて調整を進めておりますので、
ご購入を検討くださっていたお客様につきましては、
ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございません。
販売再開時は、ラブコスメサイト内でご案内させていただきますので、
何卒よろしくお願いいたします。
今後は再発防止に努め、安心してご利用いただけるよう対応していきますので、
引き続きラブコスメをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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