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2022-12-15 12:00:00
カテゴリー: お知らせ
こんにちは、店長の藤島です。
本年もラブコスメをご愛顧いただきありがとうございました。
年末年始の休業についてお知らせいたします。
弊社都合で申し訳ございませんが、
12月30日(金)~ 1月3日(火)間は、
出荷・お問い合わせについて、すべて休業させていただきます。
なお、ご注文については、24h365日受付可能です。
2023年もお客様に、引き続き喜んでいただけるよう
商品・コンテンツ開発、サービス改善につとめてまいります。
2023年も何卒よろしくお願い申し上げます。
【出荷について】
12月30日(金)~ 1月3日(火)は、
全ての出荷業務を休業させていただきます。
12月29日(木)午後14時以降のご注文については、
2023年の営業再開日より、ご注文順に出荷させていただきます。
通常時期より遅れての到着となる場合がございますこと、予めご了承くださいませ。
※1月4日(水)~6日(金)のご指定をいただいた場合は、
2023年営業再開後の発送となります。
ご希望日時に沿うことが出来かねますので、ご注意くださいませ。
※お急ぎの場合は、お届け指定で「指定日なし」を選択ください。
※ご注文時、配送日時指定でお選びできない日付のご指定は承れません。
(コメント欄の記載また、お問合せでも承ることが出来かねます。)
※複数のご注文いただきました際は、別々での出荷となり同梱希望は承れません。
※最短のお届けの場合、休業期間中のお届けは、
荷物または道路の混雑の影響により遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。
■LCサイクル便ご利用のお客様■
定期購入サービス「LCサイクル便」のお届けにつきましても、
1月4日(水)~6日(金)をご指定(自動設定含む)を行っている場合は、
ご希望に沿うことが出来かねます。
お届け日時の変更ご希望の場合は、12/29(木)14時までにカスタマーセンターへ
ご連絡くださいますようお願いいたします。
【お問い合わせについて】
■メールでのお問い合わせは、受付は24h365日可能です。
12月29日(木)14時 ~ 1月3日(火)間のお問い合わせは、
1月4日(水)午前9時より、受付順に回答させていただきます。
通常よりもお時間を頂戴する可能性がございます。予めご了承くださいませ。
■電話でのお問い合わせ
12月29日(木)~ 1月5日(木)間、休業させていただきます。
それ以外の日については、通常通り10時~17時迄の受付となります。
休業期間中のお問い合わせは、メールにてお願い致します。
■チャットでのお問い合わせ
オンタイムでのスタッフとのチャットでのお問合せは
12月29日(木)~ 1月5日(木)間、休業させていただきます。
それ以外の日については、通常通り平日10時~17時迄の受付となります。
時間外お問合せ受け付けは24h365日可能ですが、
12月29日(木)14時~ 1月3日(火)間のお問い合わせは、
1月4日(水)午前9時より、受付順にメールへのご返信にて回答させていただきます。
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●私たち『ラブコスメ』は、世界中の愛し合うことを応援するブランドです
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