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2023-04-18 18:13:00
カテゴリー: お知らせ
こんにちは、店長の藤島です。
いつもラブコスメをご愛顧いただきありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の休業についてお知らせいたします。
弊社都合で申し訳ございませんが、
5月3日(水)~ 5月5日(金)の期間中は、
発送・お問い合わせの回答について、すべて休業させていただきます。
なお、ご注文については、24h365日受付可能です。
【商品のお届けについて】
4月29日(土)・30日(日)また、5月3日(水)~5日(金)は
すべての出荷業務を休業させていただきます。
5月2日(火)14時以降のご注文については、
5月6日(土)の営業再開日より、ご注文順に出荷させていただきます。
営業再開日直後のご注文含め、通常時期より遅れての到着となる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
※5月6日(土)~9日(火)のご指定いただいた場合は、
5月6日営業再開後の発送となります。
ご希望日時に添えない場合がございますこと、予めご了承くださいませ。
※お急ぎの場合は、配送オプション内お届け指定で「指定日なし」を選択ください。
※ご注文時、配送日時指定でお選びできない日付のご指定は承れません。
(コメント欄の記載また、お問合せでも承ることが出来かねます。)
※複数のご注文をいただきました際は、別々での出荷となり同梱希望は承れません。
※最短のお届けの場合、GW期間中のお届けは、
荷物または道路の混雑の影響により遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。
■LCサイクル便ご利用のお客様へ■
定期購入サービス「LCサイクル便」のお届けにつきましても
5月6日(土)~5月9日(火)をご指定(自動設定含む)を行っている場合は、
ご希望に添えない場合がございます。
お届け日時の変更をご希望の場合は、5月2日(火)16時までにカスタマーセンターへ
ご連絡くださいますようお願いいたします。
【お問い合わせについて】
■メールでのお問い合わせは、受付は24h365日可能です。
5月2日(火)16時半 ~ 5月5日(金)のお問い合わせは、
5月6日(土)午前9時より、受付順に回答させていただきます。
通常よりもお時間を頂戴する可能性がございます。予めご了承くださいませ。
■電話でのお問い合わせ
5月3日(火)~ 5月8日(月)の期間中は、休業させていただきます。
それ以外の日については、通常通り10時~17時迄の受付となります。
(日曜・祝日を除く)
休業期間中のお問い合わせは、メールにてお願い致します。
■チャットでのお問い合わせ
オンタイムでのスタッフとのチャットでのお問合せは
5月3日(火)~ 5月8日(月)の期間中は、休業させていただきます。
それ以外の日については、通常通り平日10時~17時迄の受付となります。
時間外お問合せ受け付けは24h365日可能ですが、
5月2日(火)17時~ 5月8日(月)の期間中のお問い合わせは、
5月6日(土)午前9時より、受付順に回答させていただきます。
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●私たち『ラブコスメ』は、世界中の愛し合うことを応援するブランドです
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