ラブフルーツバスケットのクチコミ情報
2009.08.095
えっさんさん(22歳 / 書店)
口コミではなくて恐縮ですが、
個人的にどうしても伝えたいことがありましたので報告をさせて頂きます。
今日、私の留守中にLCさんからの荷物が届いたらしく、母に代理として代金を払ってもらったのですが…
あろうことか「下積み厳禁!!」のラベルが貼られていたにもかかわらず、
配達のドライバーさんの不手際で箱が潰れており、
代理である母に『箱の中身のチェック』を頼んだそうです!!
受け取り主の私を抜きに、箱を開けて中身をチェックされていました…
荷物の中には【ラブフルーツバスケット】が入っていたため、
母から事情を説明された時は本当に赤っ恥でした。
が、商品の裏面に記載されている説明書きの部分
(ラブフルーツバスケットなら「ローター用アタッチメント」と書かれている箇所)や
ピンクローター、プチドロップと書かれている箇所の上から
LC love cosmetic のブランドラベルが貼られており、
ローター用アタッチメントだという事がバレずに済みました。
これには本当に感動しました。
買い被りかもしれませんが、
きっと偶然ではなくLCさんの配慮だろうな、と思いました。
普通ならこんな事態、あってはならないのですが
こんな最悪な事態が起こっても ギリギリの配慮をして下さるLCさん…
本当に有難うございます。
できればですが、多くの方にこの体験を知ってもらい、
LCさんの誠意が伝われば幸いです。
本当に本当に有難うございました。
法律上(薬機法、景表法)、一部表現を編集させていただくことがございます。
予めご了承ください。
「買おうか・買うまいか」迷ってしまっている方へ
お客さまからのメールを拝見すると、『商品を購入するまで、悩んで何週間もかかった』、『本当に注文して大丈夫か心配だった』、『ネット販売に不安を抱いていた』などのコメントをよく見かけます。
どんな状況で届くの?
決済は大丈夫?
プライバシーは大丈夫?
LC開発担当・花川のコメント
この度は、「箱潰れ」とご本人さま以外による「箱の中身のチェック」で 非常に不快に感じられたことと思います。誠に申し訳ございませんでした。 LCでは、日ごろより配送業者の方に対して「安心・安全」のお届けをお願いしておりますが、今後二度とこのようなことがないよう、さらに注意を強化し努めてまいります。この度は、本当に申し訳ございませんでした。