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ＬＣ開発担当・花川のコメント
Tamakichi様、こんにちは。ＬＣ開発担当の花川です。
この度は、「ＬＣローションバス トロケアウ」をご購入ご使用いただきありがとうございました。
商品につきまして、「商品がパッケージの中で固まってしまった」との事で、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ＬＣローションバス トロケアウのご利用方法についてですが、まず商品をよく揉みほぐし、底の沈殿物がなくなるまで均等にしてご使用下さいませ。液がよく混ざり合っていない場合、お湯に入れた時に分離する可能性がございます。
「消費期限や保存方法を詳しく明記してほしい」、また「お知らせ機能」も足りないとのご意見と共に、情報を社内スタッフで共有し、検討させていただきます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、ラブコスメを宜しくお願い致します。