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ＬＣ開発担当・花川のコメント
にこちん様、こんにちは。ＬＣラブコスメの花川です。
このたびは『ラブザウルス』をご購入・ご使用くださり、誠にありがとうございます。
『ラブザウルス』の電池が本体の中で液漏れし、ご使用いただけなくなったのですね。
折角ご購入いただきましたが、お客様には残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
電池をお入れになった状態で長時間保存をされると、状態によっては液漏れが発生することがございます。
ネット上での商品ページには、「使用後は必ず電池を取り外して保管してください」と
記載をさせていただいておりましたが、本体の説明書きにはそのようなご案内文はお載せしておりませんでした。
今後、お使いいただくお客様に分かりやすいご案内ができるよう、いただきましたお声は社内に共有し、
サービス向上に活かしてまいります。
また、この度は貴重なお声をお寄せくださりありがとうございます。
今後とも、ＬＣラブコスメをどうぞよろしくお願いいたします。