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ＬＣ開発担当・花川のコメント
ひなこ様、こんにちは。ラブコスメの花川です。
この度は『ラブデビューシリーズ メシベ』をご購入、ご使用くださりありがとうございました。
商品の箱に汚れが付いていたとのこと、梱包の面でご納得の上ご利用いただきましたのに残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
たとえ急いでいたとしても、許されることではございません。
そのように思わせてしまったことも、大変心苦しく思います。
ご投稿いただきました内容は社内で共有し、梱包体制に問題が無かったか検証の上、今後同じことの無いように対策を講じたく存じます。
どうか、これからもラブコスメをよろしくお願いいたします。