さくらの恋猫 NUKUNUKUのクチコミ情報
2021.02.241
yukkyさん(45歳 / 主婦)
Bluetoothの接続がすぐに切れ、おまけにAndroidなのでアプリのダウンロードもできない。
サイトも表示されません。高いお金を出してこれを買ったメリットは?
これじゃあ普通に激安量販店で購入した物と全く変わりないです。
返金していただきたいくらいです。これだけ不満の口コミが多いのに、それを改善もなく平気で売り続けるのはどうかと思いますが。
事前に口コミをしっかり読まなかったこちらの責任もあるかもしれませんが、明らかに不具合が生じているのにも関わらずそれを告知しないのはおかしいと思います。
改善しようとされているのですか?
またもし改善されたら、現在購入している物はきちんと使えるようになるのですか?明確な回答をお願いしたいです。
このお話(体験談)のもとになった商品はこちら
法律上(薬機法、景表法)、一部表現を編集させていただくことがございます。
予めご了承ください。
「買おうか・買うまいか」迷ってしまっている方へ
お客さまからのメールを拝見すると、『商品を購入するまで、悩んで何週間もかかった』、『本当に注文して大丈夫か心配だった』、『ネット販売に不安を抱いていた』などのコメントをよく見かけます。
どんな状況で届くの?
決済は大丈夫?
プライバシーは大丈夫?
LC開発担当・花川のコメント
yukky様、こんにちは。ラブコスメの花川です。
このたびは『さくらの恋猫 NUKUNUKU』をご購入・ご使用くださり、誠にありがとうございます。
『さくらの恋猫 NUKUNUKU』残念またご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
さくらの恋猫アプリがダウンロードできないと伺いましたので、
ダウンロード方法など詳細を別途メールにてご案内させていただきます。
お時間の許す際にご確認くださいますようお願いいたします。
通信環境や機種との相性などもございますが、いただきましたお声は社内に共有し、改善に努めて参ります。
ご期待に添えるような商品を提供できるように努力してまいりますので、
今後とも、ラブコスメをどうぞよろしくお願いいたします。