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2025年9月5日 11:00
カテゴリー: お知らせ
こんにちは、店長の藤島です。
いつもラブコスメをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
このたびご注文時の決済方法「PayPay決済」について、
決済会社側のシステムメンテナンスにより、一時利用を停止させていただきます。
■メンテナンス時間
2025年9月8日 (月) AM 1:30 ~ AM 5:00まで
※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。
詳細はこちらよりご確認くださいますようお願いいたします。
▼PayPayお知らせ 9月8日:システムメンテナンスのお知らせ(外部サイト)
■メンテナンス中のご案内
メンテナンス中はご注文お申し込みレジ内にて「PayPay決済」をお選びいただきましても、決済が出来ない場合がございます。
ご利用回数に限りのあるクーポンコードを利用している場合、
「PayPay決済画面に進む」を押した時点で、クーポンが使用済み扱いとなります。
決済が完了しなかった際の再利用は行えませんので、ご注意ください。
メンテナンス時間中は他の決済方法のご利用をいただくか、
メンテナンス完了後にご利用くださいますようお願いいたします。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜れますようお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。
今後ともラブコスメを、何卒よろしくお願い申し上げます。
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●私たちラブコスメは『愛し合うこと』を応援します!
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カテゴリー:
お知らせ
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Posted by LC編集部
2025年9月1日 11:00
カテゴリー: お知らせ
こんにちは、店長の藤島です。
いつもラブコスメをご愛顧くださり誠にありがとうございます。
このたび、サイト内システムメンテナンスにより
一時利用を停止させていただきます。
▼メンテナンス時間
2025年9月2日 (火) AM 1:00 〜 AM 6:00
▼メンテナンス中のご案内
メンテナンス中はショップ画面にメンテナンス画面が表示され、一部ページの閲覧・ご注文・会員登録、変更、注文履歴の閲覧についてご利用ができません。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
なお、一部商品は公式サイト以外にもラブコスメ直営ショッピングモール店舗や、ラブコスメ公認店舗からもお求めいただけます。
【ラブコスメ直営ショッピングモール店舗】
【ラブコスメ公認店舗】
お急ぎの場合は、上記店舗でのご購入もご検討くださいますと幸いです。
ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。
今後ともラブコスメを何卒、宜しくお願い申し上げます。
カテゴリー:
お知らせ
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Posted by LC編集部
2025年8月21日 12:00
カテゴリー: お知らせ
こんにちは。ラブコスメ店長の藤島です。
いつもご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
本日、新しく開始するサービスについてご案内いたします。
【新サービス名】
『当日出荷便』
【サービスの内容】
14時を過ぎたご注文についても有料にて、当日出荷をご利用いただけるサービスです。
弊社では当日14時までのお申込み、即時決済のご注文は当日出荷を行っておりますが、
ラブコスメをご利用いただいているお客様から「14時を過ぎたご注文を当日発送してほしい」というご要望にてご用意いたしました。
【価格】
330円(税込)
【利用開始日時】
8月21日(木)14時以降のご注文分より利用できます。
【ご利用方法】
ご購入商品と一緒に『当日出荷便』をカートに入れ、時間内にご注文手続きを完了してください。
※16時までに「注文完了まで」のお手続きが必要です。ご注文手続き完了時間が16時を過ぎた場合は、ご利用いただけません。ご了承くださいませ。
【『当日出荷便』が購入および利用できる日時】
月~土 14時~16時(日祝休日除く)
※『当日出荷便』をご利用の場合はお届け日は指定なし(時間帯の指定は可)でのお届けとなります。
※当日出荷を行った場合でも天候・混雑状況によっては、遅れての到着となる場合がございます。保証は致しかねますため、予めご了承の上、ご利用をお願いいたします。
※詳細について、『当日出荷便』購入ページもご確認くださいますようお願いいたします。
「少しでも早く商品が欲しい」「早く使いたい!」そんな時は、
ぜひご利用くださいますと幸いです。
引き続きラブコスメをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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●私たち『ラブコスメ』は、世界中の愛し合うことを応援するブランドです
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お知らせ
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Posted by LC編集部
2025年8月7日 12:00
カテゴリー: お知らせ
こんにちは。ラブコスメ店長の藤島です。
いつもご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
この度、2025年9月2日(火)14時以降のご注文分より、一部商品の
価格改定およびサイズを変更させていただくこととなりました。
お客様に安心・安全な商品をお届けするため、企業努力を続けてまいりましたが、原材料費や破棄処理コストの上昇により、現行価格の維持が困難となっております。
記
■ 価格改定のご案内
対象商品:下記の通り
改定内容:販売価格の値上げ、および一部サイズ変更
実施日時:2025年9月2日(火)14時以降のご注文分より
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【対象商品・改定内容】
◆ LCグッドバリューコンドーム(グッズ用)
旧価格:1,047円(税込)
→ 新価格:1,200円(税込)
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◆ ラブグッズ回収キット「Goods-bye(グッズバイ)」
旧価格:990円(税込)
→ 新価格:1,540円(税込)
発送用封筒については、サイズも変更いたします。
旧サイズ:260×85×415mm
→ 新サイズ:220×85×315mm
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◆香水専用回収キット「flavor-bye(フレーバイ)」
旧価格:770円(税込)
→ 新価格:1,320円(税込)
発送用封筒については、サイズも変更いたします。
旧サイズ:260×85×415mm
→ 新サイズ:220×85×315mm
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※上記商品が含まれるセット商品も、同様に価格改定の対象となります。
※回収キット2種につきましては、専用の処理施設にて処分を行っており、
今後も安全第一に処理をするためのコスト増も含まれております。
お客様にはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。
今後も高品質な商品と安心のサービスをお届けできるよう、
一層努めてまいります。
ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお気軽に
お問い合わせくださいませ。
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●私たち『ラブコスメ』は、世界中の愛し合うことを応援するブランドです
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Posted by LC編集部
2025年7月28日 18:00
カテゴリー: お知らせ
こんにちは、店長の藤島です。
いつもラブコスメをご愛顧くださりありがとうございます。
8月9日(土)は、夏季休業により、発送業務、お問い合わせ窓口を臨時休業させていただきます。
弊社都合でご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
なお、ご注文につきましては、24h365日承っております。
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【お盆期間中の配送会社の配達状況について】
各配送会社がお盆期間中の発送について荷物の混雑および、人員不足により、営業所の営業休止・営業時間短縮の実施、またお届けに遅れが出る可能性がございます。
営業所留めをご希望される際は、休業日による保管期間延長はございませんため、事前にご希望の営業所の営業日・時間をご自身でご確認の上、ご指定くださいますようお願いいたします。
お届け日指定無し(最短)にて承りましたご注文については、上記理由により、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
確実なお受け取りをご希望の場合は、余裕を持ってのご注文、またお届け日をご指定下さいますようお願いいたします。
※ご注文時にご選択できる日時に限ります。
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【商品の発送について】
8月8日(金)14時以降のご注文については、8月12日(火)よりご注文順に出荷させていただきます。
通常より発送完了までお時間をいただく場合がございますこと、予めご了承くださいませ。
【お問い合せについて】
●メールでのお問合せ
8月8日(金)16時30分以降のお問合せは8月12日(火)中に回答させていただきます。
※24h365日受け付けております。
●チャット・お電話でのお問合せ
8月9日(土)~12日(火)は、休業いたします。
なお、チャットでの営業時間外のお問合せ予約は、24h受け付けております。
8月8日(金)16時30分以降のお問合せ予約は、8月12日(火)中に回答させていただきます。
(返信はメールでのご連絡にてお送りいたします。)
休業期間中のご不明点につきましては、以下にてご確認できる場合もございます。
▼お問い合わせQ&A
https://www.lovecosmetic.jp/buy/faq.php
▼チャット自動応答サービス
右下ポップアップ表示されている「チャットで質問する」のアイコンより
自動応答にて情報を確認ができます。
合わせてご確認くださいますようお願いいたします。
8月13日(水)より通常営業となりますので、何かございましたら、カスタマーセンターまでご連絡のほどよろしくお願い致します。
今後ともラブコスメをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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●私たち『ラブコスメ』は、世界中の愛し合うことを応援するブランドです
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