LCの新商品＆お得情報!-LC編集部RSS最新NEWS

こんにちは、店長の藤島です。

いつもＬＣラブコスメをご愛顧いただきありがとうございます。

　

2017/9/15にお知らせいたしました、新サービスの開始と会員規約変更等について

スケジュールの変更がございます。

　　

▼＜9/25変更のお知らせを追記しました＞

　

【ポイントでのお買い物の開始】

変更前）ポイントでのお買い物開始　9月下旬頃

変更後）ポイントでのお買い物開始　10月中旬まで

※ポイントの有効期限の変更は予定通り9/22に完了いたしました。

　　

サービスの開始が遅れ、大変申し訳ございません。

　　　

【メンテナンス】

変更前）9月26日（火）AM3時～AM7時

変更後）9月26日（火）のメンテナンスは無くなりました。

　　　

また、予定通り新サービスの開始に伴い、会員規約を一部変更させていただきます。

一部サービスの終了となります。よろしくお願いいたします。

　

▼＜以下は前回と同様のご案内になりますが、日程のみ、変更がございます。＞

　　

----------------------------

★新サービスについてのご案内

----------------------------

　MY LC（ラブコスメ会員サービス）にご登録いただいておりますお客様を対象として、

　保有ポイントを利用して、お買い物ができるようになります。

　

【１】ポイントでお買い物

　　　　通常購入にて、ポイントをお買い物で利用いただけるようになります。

　　　（１ポイント１円分として利用可能）

　

　　　※ていき便ではご利用いただけません。

　　　※クーポンとの併用はできません。

　　　※【お買い物でポイントをご利用いただいた場合】

　　　　お買い物後のポイントのプレゼントは、ポイント分を

　　　　差し引いた金額より、ポイントのプレゼントとなります。

　　　　（例）2000円の商品を購入の際、500ポイントを使用された場合は、

　　　　　　　1500円でのお買い物となりますのでポイントのプレゼントは

　　　　　　　15ptとなります。

　

　

　【２】ていき便の送料をもっとお得に

　　　　ていき便での送料クーポンが、従来と比べ、お得に利用いただけるよう

　　　　になります。

　

　　＜改訂前＞

　　　300円分送料無料クーポン　⇒　300pt

　　　450円分送料無料クーポン　⇒　450pt

　

　　＜改訂後＞

　　　300円分送料無料クーポン　⇒　250pt（50ptお得）

　　　450円分送料無料クーポン　⇒　400pt（50ptお得）

　

　

　■サービスリリースタイミング

　　2017年10月中旬頃予定（変更となる場合がございます。予めご了承ください。）

　　※【2017/9/25追記】9月末を予定しておりましたが、10月中旬に変更となりました。

　　リリース後、WEBサイトやメールマガジン、LINE等でもお知らせいたします。

　【メールマガジン】

　　https://secure.lovecosmetic.net/mag/detail.php?magaKubn=1&magaId=1

　

　　【LINE】

　　https://line.me/R/ti/p/%40vmv7511m

　

----------------------------　

★新サービス提供に伴う会員規約の変更

----------------------------

　上記に伴い、保有ポイントの有効期限を変更いたしました。

　

　＜改訂前＞

　　・ポイントの有効期限　365日

　　　※ポイント変動が全くない場合365日で失効

　

　＜改訂後＞

　　・ポイント毎に有効期限を180日とします

　　　※181日後に有効期限切れポイントは失効（期間限定ポイントを除く）

　

　＜会員利用規約：第10条（ポイントの扱いについて）変更内容＞　

　　LC（エルシーラブコスメティック）にて、商品のご購入時やその他の企画にて、獲得　

　　されたポイント毎に、180日間の有効期限となります。有効期間内に未使用の場合は、

　　無効になります。ご注意ください。

　

　

　■変更タイミング

　　9月22日（金）変更となりました。

　　保有頂いているポイントについては、9月22日（金）時点で、

【全て】【180日の有効期限】に【変更】となっております。

　　https://secure.lovecosmetic.net/lcmy/lcPointLog.php

　　　

----------------------------　

★サービス終了のご案内

----------------------------　

　【１】通常商品のポイント交換

　　　　2017年9月22日（金）AM9時　終了

　

　　　新しいサービス「ポイントでお買い物」にて、今後はご利用いただけます。

　　　ポイント交換サービス限定のアイテムとの交換は継続して交換可能です。

　　　（全て数量限定）

　　　https://secure.lovecosmetic.net/lcmy/lcPoint.php

　　　　

　【２】通常注文での送料無料クーポンのご利用

　　　　2017年9月22日（金）AM9時　終了

　

　　　今後はていき便のみで、お得にご利用いただくことが可能となります。

　　　　　

----------------------------　

★フィーチャーフォンをご利用のお客様へ

----------------------------　

ポイントでお買い物できる新サービスにつきまして、フィーチャーフォンでのご利用は対象外となります。何卒ご了承ください。

また、ポイントの有効期限は、9月22日（金）時点で、【全て】【180日の有効期限】に【変更】となりました。

ポイントでのお買い物をご利用される場合は、恐れ入りますが、「パソコン」「タブレット」「スマートフォン」よりお願いいたします。

　　

　　

お客様にはサービスの開始が遅れ、ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、サービス向上し、より快適に楽しくお買い物いただけるよう対応いたします。何卒ご理解いただけますと幸いです。

　

なお、今後もサービス向上に努めてまいりますので、LCラブコスメをご愛顧くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

　　

■本件に関するお問い合わせ

http://www.lovecosmetic.jp/buy/faq.php?id=1313&code=2

こんにちは。店長の藤島です。

　

「マイエルシーポイント募金」につきまして、

たくさんのＭＹ　ＬＣ会員の皆さまに

ご協力いただき、ありがとうございます。

　

ポイント募金を行っている地球の友と歩む会様、自然環境復元協会様より

お礼のお手紙をいただきましたのでお知らせいたします。

　

⇒詳細はこちらから

　

尚、ポイント募金につきましては、

引き続きおこなっております。

　

皆さまからのご支援よろしくお願い申し上げます。

　

⇒ ポイント募金の詳細はコチラ

こんにちは。藤島です。

　

『キュン台詞体験談コンテスト』。

たくさんいただいた応募の中から、最もドキドキして胸キュンした体験談を、

LCスタッフ総出で選出いたしました！

　

どなたの作品も感動するほど素晴らしく

見ているだけで、思わずこちらが熱くなってしまい…

ドキドキしながら選出させていただきました。

　

お客様に頂いた体験談のような、

エピソードが経験できたら素敵ですよね！

この機会に、漫画やシチュエーションを参考に

してみてはいかがでしょうか？

　

あなたもプエラリアデビューして、

体験談のようにキュンとしてみませんか？

　

●キュン台詞体験談コンテスト！グランプリは…

　

こんにちは。ラブコスメ店長の藤島です。

日頃よりラブコスメをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。本日はお知らせがございます。

ラブコスメからの一部のメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられる事例が、一部のWebメールアドレスで発生しております。

ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

お手数ではございますが、

Webメールアドレスで突然メールが届かなくなってしまった場合、

一度ご確認とご設定をお願いいたします。

■webメールアドレスご利用のお客様へ

通常の受信ボックスにメールが届いていない場合、「迷惑メール」フォルダをご確認ください。

また、ラブコスメからのお知らせ、ご案内を「迷惑メール」に分類されるのを防ぐため、

【　迷惑メールフォルダの振り分け解除設定　】をお願いいたします。

■「迷惑メール」フォルダ振り分け解除方法

--------------------------------

【Gmailをご利用のお客様】

--------------------------------

1.Gmailアプリを開きます。

2.「迷惑メール｣フォルダにある、ラブコスメのメールを開き、

右上にあるメニューアイコンをタップします。

3.「迷惑メールではない」をタップします。

※Androidの方は「迷惑メールでないことを報告」をタップします。

--------------------------------

【Yahoo!メールをご利用のお客様】

--------------------------------

1.Yahoo!メールを開きます。

2.「迷惑メール｣フォルダにある、ラブコスメのメールを開き、

右上にある「報告」をタップします。

3.「迷惑メールでない」として報告をタップします。

⇒設定方法について　詳しくはこちら

------------

もし、それでも解決できない場合や設定等で、ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーセンターまで、ご相談ください。

■ラブコスメ カスタマーセンター

TEL:03-5651-7885

営業日:月～土　10:00～17:00（祝・祭日は除く）

また、チャットでもお受けしております。

営業日:月～金　10:00～17:00

http://www.lovecosmetic.jp/buy/chat.html

※メールでのご連絡の場合、ラブコスメより返信しても

上記設定がされていない場合、お客様側で受信できない可能性がございます。

ご注意ください。

------------

安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後とも宜しくお願いいたします。

こんにちは、店長の藤島です。

いつもＬＣラブコスメをご愛顧いただきありがとうございます。

　

ＬＣラブコスメサイトを運営しているサーバーのメンテナンスを、

下記の通り実施させていただきます。

　

▼メンテナンス時間

　2017年8月22日（火）　AM3:00‐AM7:00

　

▼メンテナンス中のご案内

　メンテナンス中は、お買い物・マイエルシー内のご利用が、

　できない時間帯が発生いたします。

　

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、

サーバー性能をアップさせて、より快適にご利用いただけるよう

対応をいたしますので、ご理解いただけますと幸いです。

　

今後もサービス向上に努めてまいりますので、

何卒よろしくお願い申し上げます。