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    お知らせ

    LCの最新情報はRSSにマガジンでいち早く手に入れる！更新情報／セール情報／新商品／キャンペーン／期間限定商品／販売終了商品などの情報は、こちらのページで確実に紹介していきます。

    2017年6月7日　13:30

    【おみやげ企画】本日応募締め切りとなります！

    カテゴリー： お知らせ

    招き猫のお土産企画

    こんにちは！店長の藤島です。

    招き恋猫インスタグラムにて開催中の【招き猫のお土産企画】の

    応募締め切りは≪6/7(水)まで≫となっております。

    今回は小さなだるま型の招き猫を3名にプレゼントいたします。

    ご希望の方はお早めにご応募下さいませ♪

    ⇒ 招き猫のお土産企画の詳細はコチラ


    カテゴリー： お知らせ
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    Posted by LC編集部

    2017年5月29日　10:30

    【お知らせ】新サービス　ハネオとアンジェラのQ&Aが登場しました

    カテゴリー： お知らせ

    お知らせ

    こんにちは、店長の藤島です。

    いつもLCラブコスメをご利用いただきありがとうございます。

    この度、新しく24時間365日、皆様のご質問にお答えする

    「ハネオとアンジェラのQ&A」が登場しました。

    ※ハネオとアンジェラはAI（人工知能）による応対を行っております。現在、研修中のハネオとアンジェラ。

    皆様のご質問に全てお答えできないこともあります。

    しかし、少しずつ学習しながら、皆様の質問にお答えできるよう精度を高めてまいります。

    【ご利用方法】

    画面の左下にある「緑のボタン」をクリックすると以下の画面が立ち上がります。

    http://www.lovecosmetic.jp/buy/ai.html

    入力部分に聞きたいことを選んだり、【単語】を入力するとハネオとアンジェラが回答いたします。

    ▼対象店舗（パソコン、スマートフォンサイトのみ）

    http://www.lovecosmetic.jp

    なお、ハネオとアンジェラのカスタマーサービスで解決できない場合は、これまでと同様、

    コンシェルジュスタッフがお答えいたします。

    【コンシェルジュスタッフによるカスタマーサービスはこちら】

    http://www.lovecosmetic.jp/buy/faq.php?id=1313&code=2

    ■チャットでのお問い合わせ（平日　月～金10時～17時）

    ■メールでのお問い合わせ（365日24時間受付中）　

    ■電話でのお問い合わせ（月～土10時～17時）（祝・祭日は除く）

    ※その他（SNSなど）では詳細の確認・ご案内ができかねますため、大変申し訳ございませんがお問い合わせを承っておりません。カスタマーセンターまで【電話】【メール】【チャット】にてお問い合わせください。詳しい状況をお伺いし、ご対応をさせていただきます。

    ⇒ その他、お問合わせ方法はこちらの詳細はコチラ


    カテゴリー： お知らせ
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    Posted by LC編集部

    2017年5月25日　10:40

    【お知らせ】ラブコスメのチャット　本日メンテナンスのお知らせ

    カテゴリー： お知らせ

    お知らせ

    こんにちは、店長の藤島です。

    いつもLCラブコスメをご利用いただきありがとうございます。

    本日、チャットのメンテナンスのため、一時的にご利用いただけない場合がございます。

    ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

    　

    なお、ご注文やメールでのお問合わせについては、引き続き24時間365日受付可能でございます。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    ⇒ その他、お問合わせ方法はこちらの詳細はコチラ


    カテゴリー： お知らせ
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    Posted by LC編集部

    2017年5月11日　10:18

    【お知らせ】ていき便について

    カテゴリー： お知らせ

    こんにちは、店長の藤島です。

    　

    いつもLCラブコスメをご愛顧いただきありがとうございます。

    ていき便をご利用いただくお客様へお知らせがございます。

    5月10日より下記の機能が追加になっております。

    　

    ■「ていき便に同梱する」ボタンの追加について

    マイエルシーにログインし、商品の追加・変更できる期間の場合、

    商品ページに「ていき便に同梱する」というボタンが表示されます。

    簡単に同梱ができるようになりましたので、是非ご利用ください。

    ※スマートフォンのみの機能です。

    　

    ■ていき商品自体の切替え機能について

    商品の追加・変更できる期間に限り、登録しているていき商品自体も

    他のていき商品に切替えることができます。

    ていき便を解約せずに、お客様ご自身で商品の変更が手軽にできます。

    ※PC、スマートフォンのみの機能です。

    　

    何かご不安なことなどございましたら

    遠慮なくLCラブコスメ カスタマーセンターへ

    ご連絡いただければと存じます。

    　

    それでは、今後もLCラブコスメをご愛顧のほど

    よろしくお願い申し上げます。


    カテゴリー： お知らせ
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    Posted by LC編集部

    2017年5月1日　10:00

    【お知らせ】郵便局留　配送伝票の印刷内容について

    カテゴリー： お知らせ

    お知らせ

    こんにちは、店長の藤島です。

    いつもLCラブコスメをご愛顧いただきありがとうございます。

    郵便局留をご利用いただくお客様へ

    お知らせがございます。

    このたび、5月1日（月）出荷分より、

    『ご注文者のお客様本住所』を

    配送伝票に、印刷追加することになりました。

    追加する目的は、郵便局でのお荷物受け取り時に、

    郵便局員の方がお客様のご本人様確認が、

    正確に行えるようにするものとなります。

    不正な受け取り、間違った受け取りを

    防止するための対応となります。

    何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

    何かご不安なことなどございましたら、

    遠慮なくLCラブコスメ カスタマーセンターへ

    ご連絡いただければと存じます。

    それでは、今後もLCラブコスメをご愛顧のほど

    よろしくお願い申し上げます。

    ⇒ LCカスタマーセンターの詳細はコチラ


    カテゴリー： お知らせ
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    Posted by LC編集部


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