LCの新商品＆お得情報!-LC編集部RSS最新NEWS

こんにちは、店長の藤島です。

ラブコスメをご利用くださり、誠にありがとうございます。

年末年始の休業についてお知らせいたします。

　

年末年始は以下の通り、営業の変更・お休みをさせていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

　

※WEBサイトでのご注文は無休（２４時間３６５日ご注文可能）となります。

　

【商品の出荷について】

１２月３１日（土）～１月３日（火）は、全ての出荷業務を【休業】させていただきます。

そのため、１２月３０日（金）午前９時～１月４日（水）午前７時まで分の

ご注文については、【１月４日以降】順に出荷させていただきます。

※お急ぎの場合は、お届け指定で「指定日なし」を選択ください。

当社での出荷後、最短で営業開始翌日にはお届けが可能です。（地域によって変動がございます。）

　　

【お問い合わせについて】

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■メールでのお問い合わせ

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●お客様からのメールお問合わせ受付：

２４時間３６５日【可能】

　

●当社からのメール回答：

１２月３０日（金）1２時～１月３日（火）間のお問い合わせは

１月４日(水）午前９時より順の回答となります。

通常よりもお時間を頂戴する可能性がございます。何卒ご了承いただけますと幸いです。

　

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■電話でのお問い合わせ

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１２月３０日（金）～１月５日（木）間、休業させていただきます。

それ以外の日については、通常通り１０時～１７時迄の受付となります。

休業期間中のお問い合わせは、【メール】にてお願い致します。

　

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■チャットでのお問い合わせ

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１２月２８日（水）～１月５日（木）間、休業させていただきます。

休業期間中のお問い合わせは、メールにてお願い致します。

　

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■その他でのお問合わせ

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各種SNS（LINE、Twitter、Facebook、Instagram）でのお問い合わせは

詳細の確認が難しいことがあり承っておりません。

恐れ入りますが【メール】【電話】【チャット】をご利用ください。

　

期間中、ご迷惑をお掛け致しますが、

２０１７年、ラブコスメの理念である「女性の相談しにくいお悩み解決」を

さらにお手伝いできるよう良い商品やサービスのお届けに努めてまいります。

２０１７年もラブコスメをどうぞよろしくお願い致します。

　

⇒休業中のお問い合わせ・発送について【詳しくはこちら】

　　　

⇒ お問い合わせ・発送について詳しくはこちらの詳細はコチラ

こんにちは。

ＬＣラブコスメ通販担当の櫻井と申します。

いつもＬＣラブコスメとていき便を

ご利用いただきありがとうございます。

11月21日よりお知らせしておりました

【ていき便】の一部サービスが

本日より変更となります。

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■変更となるサービス

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ていき便に『他の商品を追加できる期間』が変更になります。

【変更前】

　お届け予定日の14日前～5日前まで

【変更後】

　お届け予定日の7日前～5日前まで

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商品の追加方法、その他のサービスにつきましては

以前と変更はございません。

※「一回停止」の操作につきましては今まで通り、

　お届け予定日の14日前から変更が可能です。

尚、お届け予定日の2週間前と1週間前になりましたら

今まで通りメールにて発送前のご案内を送らせていただきます。

商品追加可能な期間につきまして、

発送前のご案内メールでもお知らせしておりますので

ご確認いただけますようお願いいたします。

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■ご案内

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【12月13日～12月19日までに下記メールをお受け取りのお客様】

件名：LCていき便発送２週間前のご案内

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本日からのサービス変更実施により、

ご登録されているお届け予定日によっては

商品変更可能な期間の対象外になることがございます。

大変恐れ入りますが、お届け予定日の7日前から

変更が可能となりますので、

発送前のご案内メールをご確認くださいませ。

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【例】お届け予定日が12/28日の場合

【お届け2週間前※旧システム】

12月14日～　商品の追加が可能

※旧システムでは商品の追加可能期間

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【12月20日システム変更】

12月20日～　商品の追加不可

※新システムでは商品の追加可能期間から対象外

※一回停止は操作可能

　　↓

【お届け1週間前※新システム】

12月21日～　商品の追加が可能

※お届け予定日　5日前まで変更可能

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サービスや操作方法につきまして

ご不明点、ご質問がございましたら

遠慮なくカスタマーセンターへお問い合わせくださいませ。

今後ともＬＣラブコスメをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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■ラブコスメ カスタマーセンター

TEL:03-5651-7885

営業日:月～土　10:00～17:00（祝・祭日は除く）

また、チャットでもお受けしております。

営業日:月～金　10:00～20:00（月曜～木曜）、　10:00～17:00（金曜日）

⇒ お問い合わせフォームの詳細はコチラ

こんにちは。ラブコスメ店長の藤島です。

日頃よりラブコスメをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

本日はお知らせがございます。

LCNewsアプリで受信できるメールマガジンにて、2016年11月30日以降、一部文字化けが発生しており、ご迷惑をお掛け致しました。

心よりお詫び申し上げます。まことに申し訳ございませんでした。

安心して楽しんでいただけるよう、改善とサービスの向上に努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。

●LCNewsアプリとは？⇒詳しくはこちら

いつもLCラブコスメをご愛顧くださり誠にありがとうございます。

この度、誠に勝手ながら、『ミルキーボディウォッシュ セミヌード』と『プリリーナ　マスカットピーチ プレミアム』は、在庫が無くなり次第、定番での販売を終了とさせていただくことになりました。

ご愛用いただきました皆様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご容赦いただきたく、どうぞよろしくお願い申し上げます。

なお、対象商品のていき便も「登録受付終了」となります。

ていき便ご利用のお客様には、別途、個別メールにてご案内させていただきます。

詳細はメールをご確認いただきますようお願いいたします。

⇒メールが届かないお客様へ

何かご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでご連絡くださいませ。

今後とも、相談しにくいセクシャルなお悩みを解決のための優れた製品とサービスを提供できるよう努めて参ります。

引き続き皆様の変わらぬご愛顧を賜りますよう、

よろしくお願い申し上げます。

●ミルキーボディウォッシュ　セミヌード

●プリリーナ　マスカットピーチプレミアム

こんにちは、藤島です。

いつもLCをご利用いただきありがとうございます。

かねてからお知らせさせて頂きました通り

本日12月7日（水）

弊社の研修により【チャットの営業時間】が変更となっております。

【本日の営業時間】

10時～16時まで

弊社都合でご迷惑をお掛け致します。

なお、ご注文やメールでのお問合わせについては、

24時間365日受付可能でございます。

　　

▼また、以下の日程も営業時間が通常と違いますので、ご注意ください。

●12月22日10時～18時まで

何卒宜しくお願い申し上げます。

⇒ その他、お問合わせ方法はこちらの詳細はコチラ