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2016年12月4日 05:00

【お詫び】ラブコスメWEBサイトへの接続について(12/4追記)

カテゴリー: お知らせ

いつもLCラブコスメをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

2016年12月4日 夜0時30分~夜1時36分の間、サイトへの負荷がかかり断続的に一部のページへのアクセス接続がしにくい状況になっておりました。

現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

引き続き安定したサービス提供に尽力して参りますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

※[2016/12/4 11時追記]お知らせ当初、接続できなかった日時に誤りがございました。大変失礼いたしました。現在は修正されており、上記ご案内通りです。重ねてお詫び申し上げます。

 


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Posted by LC編集部

2016年12月1日 10:30

【お知らせ】ランキンランキン出店

カテゴリー: お知らせ

いつもラブコスメをご利用くださり、ありがとうございます。

この度2016年12月1日~28日まで、ランキンランキンでラブコスメの一部の商品をご購入いただけることになりました。

 

●ジャムウ・ハーバルソープ

●LCジャムウ・デリケートパック

●ジャムウデリケートウェット

●ヌレヌレ(一部のフレーバー)

●ナデテ(一部のフレーバー)

●リビドー ロゼ

●プエラリアハーバルジェル

 

※販売商品は変更になることがございます。また店舗によっては在庫がない場合もございます。予めご了承ください。

 

※ランキンランキンでのご購入の際、ラブコスメ(MY LC)ポイントやサービスが付きませんので、ご注意ください。

 

【あざみ野店】

神奈川県横浜市青葉区あざみ野2-1-2

東急田園都市線 あざみ野駅構内

営業時間 平日 10:00~23:00/日・祝日 10:00~21:00

 

【自由が丘店】

東京都目黒区自由が丘1-30-1

東急東横線・大井町線 自由が丘駅構内

営業時間 9:00~23:30

 

【北千住店】

東京都足立区千住旭町42-1

東武鉄道 北千住駅構内 B1F連絡通路(北地下)

営業時間 平日 10:00~23:00/日・祝日 10:00~22:00

 

【ekimoなんば店】

大阪府大阪市中央区難波1-9-7

大阪市営地下鉄 なんば駅 B1F構内

営業時間 10:00~23:00

 

【渋谷ちかみち店】

東京都渋谷区道玄坂2-3-1

東急田園都市線渋谷地下構内

営業時間 10:00~22:00

 

お近くにお越しの際など、宜しければ遊びにいらしてください。


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Posted by LC編集部

2016年12月1日 00:00

【お知らせ】LCスクール サービス終了のお知らせ

カテゴリー: お知らせ

みなさまこんにちは。店長の藤島です。

いつもLCラブコスメをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

会員様限定マイエルシーの『LCスクール』に関するお知らせです。

かねてより『LCスクール』でお知らせさせていただきました通り2016/11/30にてサービスを終了いたしました。

これまで長きにわたり、『LCスクール』をご愛顧くださり、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

 

今後も、皆さまにお楽しみ頂ける企画をお届けしてまいりますので、よろしくお願いいたします。


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2016年11月30日 13:01

【お知らせ】急にメールが届かなくなったお客様へ

カテゴリー: お知らせ

こんにちは。ラブコスメ店長の藤島です。日頃よりラブコスメをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。本日はお知らせがございます。

  

ラブコスメからの一部のメールが急に届かなくなる事例が、一部携帯会社(キャリア)側にて発生しておりました。

  

メールが届かず、多大なご迷惑、ご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。まことに申し訳ございませんでした。  

   

携帯会社(キャリア)側で、メール設定の仕様が働くことで一部のメールが届かなくなることが確認できました。

※【お客様で設定をしない場合】でも【各携帯会社様で自動的にメールを停止している】ことがあります。(不定期で仕様が変更になっています)

    

お手数をお掛けいたしますが、各携帯会社様のメールアドレスをご利用中のお客様には、ラブコスメからのお知らせ、ご案内をお受け取りいただくため、

【 受信許可設定 】をお願いいたします。

  

▼急にメールが届かなくなったお客様へ設定のご案内

⇒設定方法について 詳しくはこちら

   

ラブコスメからのご案内は、【 info@lovecosmetic.net 】のアドレスで送信しておりますので、こちらを設定することで、解決できることがございます。

   

なお、それでも解決できない場合や設定等で、ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーセンターまでご相談ください。

------------

■ラブコスメ カスタマーセンター

TEL:03-5651-7885

営業日:月~土 10:00~17:00(祝・祭日は除く)

また、チャットでもお受けしております。

営業日:月~金 10:00~20:00(月曜~木曜)、 10:00~17:00(金曜日)

※メールでのご連絡の場合、ラブコスメより返信しても

上記設定がされていない場合、お客様側で受信できない可能性がございます。

ご注意ください。

------------

安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。


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Posted by LC編集部

2016年11月28日 16:00

【お知らせ】『LCニュース』メルマガ配信アドレス変更のご案内

カテゴリー: お知らせ

こんにちは。店長の藤島です。

いつもLCラブコスメをご愛顧くださり、

誠にありがとうございます。

LCのメールマガジン【LCニュース(LCマガジン)】ですが

このたび、配信アドレスを変更するため、お知らせいたします。

現在)LC編集部 < info@lovecosmetic.jp >

変更)LC編集部 < info@lovecosmetic.net >

※メールアドレスは半角英数字

配信元のメールアドレスが変更になりますが

既に登録くださっているお客様は

特に再登録の必要などございません。

どうかご安心くださいませ。

ご不明な点などがございましたら、恐れ入りますが

カスタマーセンターまで、ご連絡をお願いいたします。

今後も、皆さまにお楽しみ頂ける企画をお届けしてまいりますので、

よろしくお願いいたします。


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