2011-03-17 12:00:00
カテゴリー: 大震災に関する対応のお知らせ
いつもエルシーラブコスメティックをご愛顧くださり
誠にありがとうございます。
今回の地震により亡くなられた方々の
ご冥福をお祈りしますとともに、
被害を受けられた方々にお見舞いを申し上げます。
そして、一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。
エルシーラブコスメティックは運営継続しておりますが、
今週は通常通りの対応できない状態が続いております。
お客様対応時間の短縮、出荷・配送の遅れなど、
お客様にご迷惑をおかけしており、深くお詫び致します。
現在、引き続き下記地域へは配送会社の荷物の受け入れ態勢が
できておらずお届けができない状態でございます。
・東北全県
・関東甲信地方一部
また北海道への配送につきましては、現在、ゆうパックの
発送が出来ない状態です。
ヤマト運輸や佐川急便は、発送が可能となりましたが、
通常より大幅にお日にちを頂き、1週間~10日程度での
お届けとなる可能性がございます。
また現在、その他の地域へのご注文の受付、
商品の発送は継続できていますが、
以下のサービスについて十分にご対応出来ない状況になっております。
皆様のご理解とご協力をお願い致します。
・お届け日時のご指定
・コメント欄へ記載頂いた各種指示への対応
・電話でのお問合わせ・ご注文
・メールでのお問合わせ・各種変更
現状、ご注文いただきました商品は出来る限り出荷をしており、
私どもで出来る精一杯で対応致しております。
お待ち頂いております皆様へはご迷惑をお掛け致しますが、
極力早めに商品をお届け
出来る様に全力で努めて参ります。
何卒、お待ち頂けますようお願い申し上げます。
お届けの状況につきましては、
各配送センターへお問合わせ頂けますよう、
お願い申し上げます。
ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/
日本郵便
http://www.post.japanpost.jp/
そして、このような状況の中で、
スタッフへの励ましのコメントやご注文をいただき、
誠にありがとうございます。
毎日のお客様からのメールや変わらないご注文が、
スタッフの励みにもなります。心より感謝いたします。
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