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【お知らせ】メール受信設定のお願い

2025-10-28 15:00:00

【お知らせ】メール受信設定のお願い

カテゴリー: お知らせ

こんにちは、店長の藤島です。

 

いつもラブコスメをご愛顧くださり誠にありがとうございます。

 

最近、ご注文お申し込み後のご案内メールが届かない(突然届かなくなった、一部のメールが届かないを含む)というお問い合わせが増えております。

 

お手数をおかけいたしますが、以下の点をご確認いただきますようお願い申し上げます。

 

■メールが届かない主な要因

 

●迷惑メールフォルダに入ってしまっている

●携帯キャリア回線側で配信が止まっている

●RFC違反アドレスのご利用をしている

 

■対処方法

 

●迷惑メールフォルダ等を確認する

 

「迷惑メール」フォルダなど、メインのフォルダ以外に届いている場合がございます。一度、すべてのフォルダをご確認くださいませ。

  

●ドメイン受信設定をする

 

ラブコスメが配信している「@lovecosmetic.net」のメールについて、ドメイン受信設定をお試しくださいませ。

 

●URL付きメールの受信許可設定をする

 

URL付きメールを受信するよう許可の設定をお試しくださいませ。

 

●携帯キャリア回線会社様の独自サービスを確認する

 

迷惑メール対策で、携帯キャリア回線会社様の独自サービスを利用されている場合がございます。

各会社様のサービスについてもご確認くださいますようお願いいたします。

 

●RFC違反メールアドレスから変更する

 

ご利用のメールアドレスがRFC違反メールアドレスである場合、弊社からメールが送信できない可能性がございます。

メールアカウントの登録を変更するか、他のアドレスでの利用をご検討くださいませ。

 

 

対処方法の詳細につきましては、下記ページをご参照ください。

Q,各種メールが受け取れない・受け取れなくなったお客様へ

 

 

ご不明な点がございましたら、カスタマーセンターまでお問い合わせくださいませ。

 

今後ともラブコスメを、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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●私たちラブコスメは『愛し合うこと』を応援します!

⇒詳しくはこちら

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