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ＬＣ開発担当・花川のコメント
この度は「ジャムウ・ハーバルソープ」「ヌレヌレ・フレッシュキッス」の体験談をお寄せくださり、誠にありがとうございました。残念な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
「ジャムウ・ハーバルソープ」の泡が消えてしまうということですね。泡立てる際の水分が多い事が考えられます。泡立てネットで充分に泡立ててパックしていただければと思います。
また泡をお肌に馴染ませるようにマッサージしながらご使用いただくのもお勧めいたします。泡は消えてしまいますが、こちらの方が良かったというご感想もいただいております。
また「黒ずみ」を洗いたい場合は「ジャムウ・ハーバルソープ」よりも「ジャムウ・ハードバブル」をお勧めいたします。濃厚な泡ができ、より「黒ずみ」向きに作られております。
全ての化粧品において言えることではございますが、まずは３ヶ月継続してご使用いただけますと幸いです。
「ヌレヌレ・フレッシュキッス」が唇にあわなかったのですね。その後、よくなりましたでしょうか？こちらは「柑橘系」の成分があわなかったことも考えられます。これまで「柑橘系」の成分のものがあわなかったことはありますでしょうか？その他のフレーバーでは大丈夫だったというご感想もありますので、ご参考くださいませ。
サプリや食品などを試してたいとおっしゃっていただき、嬉しく思います。お喜びいただけるような商品開発に努めてまいります。