『シャルパンティエ』の口コミ-かすみさんの、開発スタッフ意見(、)に関する体験談

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期待が大きかっただけに、本当に残念でたまりません。

2012.10.052

期待が大きかっただけに、本当に残念でたまりません。

かすみさん(39歳 / 受付)

こんにちは!いつも大変お世話になっております。
今日は、年齢コーディネート香水「シャルパンティエ」について書かせていただきます。

私は柑橘系の香水がとても好きで、レモン、オレンジ、グレープフルーツなどのあのさっぱりとした香りにいつも癒されるのです。LCさんから出ている商品ではナデテシャボンが本当に素敵な香りで大好きなので、今回、シャルパンティエがグレープフルーツ系の香りだと知り、飛びついて購入いたしました。

ただ、実はLCさんの香水に関しては、これまでもリビドーなどで気になる香りが出るたびに購入してはいたものの、なんだかイマイチだったり、イメージと違っていたことがあったので、今回はどうか当たって欲しいな、と半分期待、半分不安で購入した次第です。

先日届き、早速開封してつけてみたのですが…
うーん残念!今回もイメージしていた香りとは程遠い、私にはどちらかというと「嫌い」な部類に入る香りでした…

つけた瞬間、「えっ?トイレの芳香剤?」と思える程の刺さるような匂い。でも時間が経てば多少和らぐかな…と思ってそのまま我慢していましたが、今度はパウダー系の香水によくある嫌な残り香が鼻についてしまい、耐え切れず、つけた箇所をしっかり洗って流す羽目になってしまいました…

期待が大きかっただけに、本当に残念でたまりません。
申し訳ないのですが、もう使用することはないでしょう…

そこで、お願いなのですが、現品を買わないと香水の香りが分からない上に返品できないというのでは困るとおっしゃる方が、私以外にもたくさんいらっしゃると思うんです。

店頭でもテスターとか、ありますよね?それを嗅いで、気に入ったら現品を買うというのが当然の流れだと思うのです。それがなぜLCさんでは行っていらっしゃらないのでしょうか?こういう言い方は大変失礼ではありますが、いい言葉ばかりで誘って、いざ購入したものの匂いが好みに合わなければそれまでで、結局、買わせたもの勝ちのような印象を抱かざるを得なくなってしまうので…(ごめんなさい)

なので、どうでしょう?ミニボトルでもスクリューボトルでもいいので、3mlぐらいの少量のボトル詰めのお試しサイズの香水を販売していただけませんでしょうか?それを使用して気に入ったら現品を購入できるようなシステムを作っていただきたいのです。

おそらく、こういうシステムを願っているのは、私だけではないはずです。ネットの文章だけで香りを判断するのは本当に難しいですし、好みも千差万別十人十色だと思うんですよね。

どうか、どうか、心から強く要望いたします!
よろしくお願いいたします!

LC開発担当・花川のコメント

かすみ様、こんにちは、LC開発担当の花川です。
この度は『シャルパンティエ』をご購入頂きありがとうございました。
香りにつきまして、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、香水のお試しサイズがあると良い、との貴重なご意見をありがとうございます。

いただきましたご意見は、社内で共有し今後の商品販売・開発の参考とさせていただきます。
また何かございましたら、カスタマースタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、エルシーラブコスメティックをご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

このお話(体験談)のもとになった商品はこちら

シャルパンティエ

グレープフルーツの香りで年齢感をコーディネート!若々しい印象を演出

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