モチモチーナ フルーツミックスのクチコミ情報
2015.09.121
うさぎさん(29歳 / 事務職)
とってもいい!と評判だったモチモチーナ。
パックはこれまでどこのものも使ったことがなかったので、肌に合わなかったらどうしよう…と少し迷いましたが、いつものLCさんだし大丈夫だろうと思い、美味しそうな肌を体験してみたくて購入しました。
お風呂で手に取るととてもよい香りがして、モチモチーナ自体が、まさに美味しそうでした。目の周りは避けて、鼻周りや頬の全体に塗り、少し置こうと思ったのですが、直後に肌トラブルが発生してしまいました。
塗って数秒たたないうちに、モチモチーナを塗ったところ全体がたちまち、針で刺したように痛くなってしまい、なんかおかしいなと思って急いで大量のお湯で流しましたが、モチモチなのできれいに流すのにやや手間取って、流し終わって鏡を見たら、顔じゅうが真っ赤になってヒリヒリしていました。
しばらく夜まで真っ赤でしたが、使用して数日後にはほぼおさまりました。
私は10年以上LCさんの商品にお世話になっていますが、肌トラブルが起きたのは今回が初めてでした。
丁寧に開発された商品のトラブルをお伝えするのは、とても申し訳ない気持ちでいっぱいなのですが、LCさんの商品が大好きなので、思い切ってお伝えすることにしました。
こんな声もあったよ、と今後の開発に役立てていだだけたら嬉しいです。これからも他にはない素敵な商品を作ってくださることを期待しています。
このお話(体験談)のもとになった商品はこちら
法律上(薬機法、景表法)、一部表現を編集させていただくことがございます。
予めご了承ください。
「買おうか・買うまいか」迷ってしまっている方へ
お客さまからのメールを拝見すると、『商品を購入するまで、悩んで何週間もかかった』、『本当に注文して大丈夫か心配だった』、『ネット販売に不安を抱いていた』などのコメントをよく見かけます。
どんな状況で届くの?
決済は大丈夫?
プライバシーは大丈夫?
LC開発担当・花川のコメント
うさぎ様、こんにちは。LCの花川です。
いつもLCをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、ご購入頂いた『モチモチーナ フルーツミックス』につきまして、ご使用後、肌トラブルが起きてしまったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
併せて、LCの商品がお好きでいてくださっているとのお言葉や、『モチモチーナ フルーツミックス』への貴重なご意見、ありがとうございます。
お寄せ頂きましたご意見は社内で共有し、今後の商品開発に活かしてまいります。
今後とも、LCをどうぞ宜しくお願い致します。