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ＬＣ開発担当・花川のコメント
こんにちは。ＬＣの花川です。
いつもＬＣをご利用いただき、誠にありがとうございます。
体験談を拝見させていただきました。「ＬＣジャムウ・デリケートパック」を使用後、痒みが出て、おりもののようなものが出てしまったということですね。
せっかくご購入いただいたのにもかかわらず、このようなことになってしまい申し訳ございませんでした。商品開発の際は、お客様が安心してご使用いただける成分や香料を選んでおります。しかし、体質等により稀にお肌にトラブルが出てしまったというお客様もいらっしゃり、心苦しく感じております。
お肌に異常を感じた場合はご使用をお控えいただき、ご使用をおやめいただいても症状が良くならない場合は、医療機関を受診されることをお願いしております。ご迷惑をおかけ致しますが、お客様の大事なお体ですので、ご理解いただければと思います。また、商品についてのご質問や、ご不安なことがございましたら、ご連絡くださいませ。
今回お寄せいただきましたご意見は社内で共有し、今後の商品開発に生かしてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後もＬＣをご利用いただければ幸いです。