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ＬＣ開発担当・花川のコメント
こうめ様、こんにちは。ＬＣスタッフの花川です。
この度はナデテナイト ホワイトスノー２０１６をご購入、ご使用くださりありがとうございました。
香りや使用感について、十分にご満足いただけず申し訳ございませんでした。甘めの香りやテクスチャーが想像と違っていたり、お好みにも合わない部分があったのですね。ＨＰでの表現の仕方に関しても、テクスチャーの違い等もすぐにお分かりいただけるよう工夫して参ります。
そして今回、ホワイトスノーの香りのシリーズとして通常のオイルタイプのナデテの販売はございませんでした。こうめ様はオイルタイプで、且つもっと爽やかな印象のりんごの香りのほうがお好みだったのですね。ご投稿いただきました内容は貴重なご意見として社内で共有し、今後季節の商品ラインナップを検討する際に参考にさせていただきます。
これからも、より良い商品づくり、サービスを追及して参ります。引き続き、ご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。