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ＬＣ開発担当・花川のコメント
こんにちは。ＬＣの花川です。
いつもＬＣをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「トロケアウプラス ショコラ２０１６」が固まってしまい、溶けなかったということですね。せっかくご購入いただいたのにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご確認いただいているかと思いますが、トロケアウの使用上の注意点として、成分が固まったまま浴槽に入れてしまうと上手く溶けない場合ございます。 浴槽に入れる前に、成分が良く混ざるように揉み解し、塊がなくなってから入れていただければと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お寄せいただきましたご意見は社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。
ご期待に添えるような商品を提供できるように努力してまいりますので、今後もＬＣをどうぞ宜しくお願い致します。