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ＬＣ開発担当・花川のコメント
弘香様 こんにちは。ＬＣの花川です。
いつもＬＣをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、ご購入頂いた『トロケアウプラス ショコラ２０１６』につきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
LCからの案内通りに試してくださったのに、なめらかなトロミを作ることができなかったのですね。原因につきましては明確なことが申し上げらないのですが、温泉水や井戸水を含む水ですとなんらかの成分が反応してうまくトロミができない場合もございます。
お寄せ頂きましたご意見は社内で共有し、今後の商品開発に活かしてまいります。 今後とも、ＬＣをどうぞ宜しくお願いします。