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ＬＣ開発担当・花川のコメント
ちぃ様 こんにちは。ＬＣの花川です。
いつもＬＣをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、ご購入頂いた『センシュアルリップエッセンス ｅｓ（エス）』を使用した際に、少し違和感を感じてしまったのですね。ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
唇が不安定な時に使用され、こちらの商品の特徴成分を強く感じてしまったのかもしれませんね。様子をみながらご使用をいただいているとお聞きして安心しております。
また、お届けした商品の一部が箱潰れがあったのですね。残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お寄せ頂きましたお声は社内で共有し、今後の商品梱包の改善してまいります。 今後とも、ＬＣをどうぞ宜しくお願いします。