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ＬＣ開発担当・花川のコメント
hiromomo様、こんにちは。ＬＣスタッフの花川です。
この度はラブコスメ リュイール ホットをご購入、ご使用くださりありがとうございました。
ご期待いただいておりましたのに、実感を得ていただく事が出来ず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらの商品のサンプルはご用意しておりますが、カスタマーセンターにお申し出いただいた場合にのみご提供させていただいておりました。一部商品についてはサンプルのご用意があり、お申し出いただいた方にサンプルのみでもお送りしております。
商品自体の使用感、及びサンプルについてご案内が至らなかったこと、重ねてお詫びを申し上げます。今回ご投稿いただきました内容は貴重なご意見として社内で共有し、今後に活かして参ります。
これからもより良い商品づくり・安心してご利用いただくためのサービスを追及して参ります。引き続き、ご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。