ハナ消しゴムのクチコミ情報
2017.06.231
まるちゃんさん(18歳 / 学生)
ハナ消しゴムを買いました。レビューを読んだら評価がよかったので、買おうか迷っていたら売り切れてしまっていたのですが、メールで問い合わせたら1つなら用意できるということで購入しました。親切な対応、ありがとうございました。とても嬉しかったです。
パッケージを開けると、しめじのようなにおいがして、ヌメヌメしています。鼻の黒ずみが気になっていたので、取れるといいなと思いながら お風呂に入っているときに使いましたが、特に変化は見られませんでした。使っているときも、スッキリするような感覚もなく、がっかりです。
それから、パッケージに「開封後はチャックを閉じて保存してください。」と「おすすめの保管方法・浴室など一定の湿度がある場所で、お手持ちの石けん置きや、プラスチックケース等通気性の良い容器に入れて保管することをおすすめします。」のように逆のことが書いてあったので、どうしたらよいかわかりませんでした。
法律上(薬機法、景表法)、一部表現を編集させていただくことがございます。
予めご了承ください。
「買おうか・買うまいか」迷ってしまっている方へ
お客さまからのメールを拝見すると、『商品を購入するまで、悩んで何週間もかかった』、『本当に注文して大丈夫か心配だった』、『ネット販売に不安を抱いていた』などのコメントをよく見かけます。
どんな状況で届くの?
決済は大丈夫?
プライバシーは大丈夫?
LC開発担当・花川のコメント
まるちゃん様、こんにちは。LCラブコスメの花川です。
この度はハナ消しゴムをご購入、ご使用くださりありがとうございました。
使用感にご満足いただけず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、保管方法の表記につきまして、混乱を招くものとなっておりました事、お詫び申し上げます。
保管方法といたしましては、どちらの方法でも問題ございません。
頻繁にご使用される場合は、一定の湿度がある場所で、お手持ちの石けん置きやプラスチックケース等通気性の良い容器に入れての保管がおすすめです。
気になった時にだけご使用されるという場合は、乾燥を避けるため、袋のチャックを閉じた保管がおすすめとなります。
ご指摘いただきました部分は、今後販売の際にわかりやすい表現となるよう改めて参る所存です。
この度はお知らせくださり本当にありがとうございました。
これからもより良い商品づくりを追及して参ります。どうか引き続き、ご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。