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ＬＣ開発担当・花川のコメント
ミルクティー様、こんにちは。ＬＣラブコスメの花川です。
このたびは『トロケアウプラス クールマスカット』をご購入・ご使用くださり、誠にありがとうございます。
『トロケアウプラス クールマスカット』のクール感について、ミルクティー様のご期待と異なっていたとのこと、
また、融解剤があまり効かなくお手を煩わせてしまったとのこと、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
融解剤をご使用された時は、元のお水には戻らず、とろみが薄まる程度になります。そのため、とろみが残っている場合はお水やお湯で薄めながら排水していただくことになってしまいます。
いただきましたお声は社内に共有し、今後の商品開発に活かしてまいります。
ご期待に添えるような商品を提供できるように努力してまいりますので、
今後とも、ＬＣラブコスメをどうぞよろしくお願いいたします。