プチドロップのクチコミ情報
2018.02.101
はるなさん(24歳 / 自営業)
プチドロップはLCラブコスメのローターの中でも、かなり評価が高くて期待をしていたのですが、使おうと思い、回すスイッチ部分にて動く場所を見つけることがほとんどできませんでした。
振動も弱く、全く使い物にならないなと思って、ホームページの商品説明をしっかりと読んだところ、弱から強があるようでした。
届いた商品にそういった調節することは全くできませんでしたし、そもそも動かすのにもスイッチに定める為の探す行為に凄くなえてしまいますし、正直かなりがっかりしました。
LCラブコスメでは、しっかりと商品管理を行っている記載がされていましたし、初期不良で楽しみにしていた分残念で仕方ありません。
今回が初のラブコスメでの購入利用だったのでその分、いきなり初期不良品が届くと今後利用していく事自体大丈夫なのか不信感を持ってしまいました。
通販で買い物する場合、支払いから受け取りまでの時間はかかりますし返品するのも労力がいるので大変です。
法律上(薬機法、景表法)、一部表現を編集させていただくことがございます。
予めご了承ください。
「買おうか・買うまいか」迷ってしまっている方へ
お客さまからのメールを拝見すると、『商品を購入するまで、悩んで何週間もかかった』、『本当に注文して大丈夫か心配だった』、『ネット販売に不安を抱いていた』などのコメントをよく見かけます。
どんな状況で届くの?
決済は大丈夫?
プライバシーは大丈夫?
LC開発担当・花川のコメント
こんにちは。LCラブコスメの花川です。
いつもLCラブコスメをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スイッチがオンになる部分を見つけることができなかったのですね。残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
プチドロップの振動についてですが、オンオフのみとなり、強弱は調節できない商品でございます。
弊社の不手際により、混乱させてしまいましたこと重ねてお詫びいたします。
詳細を別途メールにてご案内させていただきますので、ご確認いただけますと幸いです。
お寄せいただきましたご意見は社内で共有し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
今後もLCラブコスメをご利用いただければ幸いです。