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ＬＣ開発担当・花川のコメント
こんにちは。ＬＣラブコスメの花川です。
いつもＬＣラブコスメをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見を拝見させていただきました。
「本草絵巻 しろつやびじん 大正ロマン」を使用後に、お肌が荒れてしまったということですね。
せっかくご購入いただいたのにもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
定番の「本草絵巻 しろつやびじん 薩摩みかん」に変えたところ、落ち着いてきたようで安心いたしました。 お伺いする限りですと、「大正ロマン」に配合の成分がお肌に合わなかったことと存じます。
お肌に優しい製品作りに努めておりますが、稀にお肌に合わない方もいらっしゃいます。
また、お客様のご体調や、季節の変化、生理周期などによってお肌に合わなくなる事もございます。
「本草絵巻 くろつやびじん 薩摩みかん」の再販売のご要望とともに、今回お寄せいただきましたご意見は社内で共有し、
ご期待に添えるような商品を提供できるように努力してまいりますので、今後もＬＣラブコスメをどうぞ宜しくお願い致します。