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ＬＣ開発担当・花川のコメント
usako様、こんにちは。ＬＣラブコスメの花川です。
このたびは『ハナ消しゴム スーミー＆シラース』をご購入・ご使用くださり、誠にありがとうございます。
『ハナ消しゴム スーミー＆シラース』が１日置いていたところ、固まってしまったとのこと、 とても残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
１日でご使用になれないようになると、とても悲しい気持ちになってしまいますよね。
ご使用後は、乾燥しないように気を付けて保管くださったのですね。ありがとうございます。
石鹸置きですとより空気に触れやすくなるため、乾燥し固くなってしまった可能性が考えられます。
保管する際は、商品が入った袋に入れていただくと空気に直接触れる面がなくなり、
過度の蒸発を防ぐ事が出来ます。
今回いただきましたお声は今後の商品開発に活かしてまいります。
この度は貴重なお声をお寄せくださりありがとうございます。
ご期待に添えるような商品を提供できるように努力してまいりますので、
今後とも、ＬＣラブコスメをどうぞよろしくお願いいたします。