『さくらの恋猫 KOROKORO』の口コミ-ねこさんの、開発スタッフ意見(、)に関する体験談

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さくらの恋猫 KOROKOROのクチコミ情報

さくらの恋猫 KOROKOROのクチコミ

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早めにご対応いただけると助かります

2018.09.092

早めにご対応いただけると助かります

ねこさん(28歳 / 会社員)

ナデテやリビドーでいつもお世話になってます。いつもいい香りで、リピートしてます。今回初めて口コミを書かせてもらいました。

ずっとずっと気になっていて、買おうか買わまいか、ずっと迷っていたのですが、スマホやストーリーと連動する機能などが気になりすぎて、意を決して購入ボタンを押しました。

届いてみるとラッピングや箱もかわいい!捨てられない! いざ動作確認しようと、購入前からダウンロードしていたアプリと連動させました。 画面をタップするだけで震えるなど、いろんな振動パターンがあり、使ってみるとどうなるんだろう!とドキドキ。

一旦電源を切ってボタンだけでも操作できると書いてあったので、ボタンだけで操作すると…。3回くらいボタンを押したところでいきなり振動がマックスになって、電源を長押ししても止まらず…電池の商品でもないため、電池を抜いて強制終了もできず、制御不能になってその後1時間くらいずっと震えっぱなしでした。

マックスで震えるのでタオルでくるんだり色々したけど音も大きい…。 同居人にバレないかヒヤヒヤでした。

お電話で状況をお伝えすると、初期不良の可能性が高いとのこと。使用前のため、交換してもらおうと、金曜日午前中にLCラブコスメさんへ着くよう返送しましたが、いつ新しいものが届くのかご連絡のないまま、使おうと思っていた土日を迎えて少し残念な気持ちです…。(お電話では土日には欲しいとお伝えしたのですが…)

お値段もする商品ですし、初期不良の可能性が高いのであればもう少し早めにご対応いただけると助かります。 長文ですみません。

LC開発担当・花川のコメント

ねこ様、こんにちは。LCラブコスメの花川です。
ナデテやリビドーをリピートしていただいているとのこと、とてもうれしく思っております。
そしてこのたびは『さくらの恋猫 KOROKORO』をご購入・ご使用くださり、誠にありがとうございます。

『さくらの恋猫 KOROKORO』のご返送後の対応について、ねこ様のご要望に添えず、
残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
返送品につきましては、順番にひとつひとつ動作を確認し、お返事を差し上げておりますため、 すぐにはお送りできない事がございます。
何卒ご了承くださいませ。

今回、貴重なお声をお寄せくださりありがとうございます。

いただきましたお声は社内に共有し、今後のお客様への対応に活かしてまいります。
ご期待に添えるよう努力してまいりますので、
今後とも、LCラブコスメをどうぞよろしくお願いいたします。

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