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ＬＣ開発担当・花川のコメント
もんちゃん様、こんにちは。ＬＣラブコスメの花川です。
この度は『ヌレヌレ・アマクアマエテ ファーストキッス』をご購入、ご使用くださりありがとうございました。
使用開始の方法が分かりにくく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
使う気も無くされてしまったとのこと、大変心苦しく思います。
液体が出るまでは、何度も回していただく形になります。
液体が出始めたら、その後は出過ぎないように回す回数を調節しながらご使用ください。
数回ご使用いただくと、感覚が掴めてくるかと存じます。
今回はご案内不足で申し訳ございませんでした。
しかしながら、商品の使用方法についてはＨＰでご確認いただくことで様々なコストを抑えさせていただいております。
説明書の添付についてはお約束することが難しくなっておりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今回ご投稿いただきました内容は貴重なご意見として社内で共有し、今後のサービス向上に活かして参ります。
引き続き、ＬＣラブコスメをよろしくお願い申し上げます。